بررسی تاثیر عدالت سازمانی بر بهره وری کارکنان(مطالعه موردی : سازمان مدیریت حمل و نقل مسافر شهرداری کلانشهر شیراز)

سازمان ها در راستای کاهش هزینه ی تمام شده کالاها و خدمات تولیدی خود و افزایش سودآوری علاقمندند سطح بهره وری کارکنان خود را به حداکثر برسانند؛ چراکه آن را لازمه رشد، توسعه و پیشرفت خود می دانند؛ بنابراین مطالعه ابعاد اثرگذار بر بهره وری کارکنان ضروری می نماید. از طرف دیگر مطالعات نشان می دهد که بین عدالت سازمانی و بهره وری منابع انسانی رابطه مثبتی وجود دارد ؛ بنابراین موارد، پژوهش حاضر با هدف اصلی بررسی تاثیر عدالت سازمانی بر بهره وری کارکنان سازمان مدیریت حمل و نقل مسافر در سال ۱۴۰۱ انجام شده است ؛ آزمودنی های پژوهش شامل ۵۲ نفر از کارکنان شاغل در حوزه های ستادی سازمان مذکور بوده که دلیل انتخاب آنها به عنوان جامعه آماری ، ارتباط مستقیم با فرآیندهای کلیدی سازمان است ، ابزار پژوهش جهت بررسی عدالت سازمانی کارکنان، پرسشنامه استاندارد عدالت سازمانی نیهوف و مورمن (۱۹۹۳) بوده که چهار بعد عدالت سازمانی تحت عناوین عدالت های توزیعی ، رویه ای ، مراوده ای و اخلاقی را می سنجد و از سوی دیگر جهت سنجش بهره وری کارکنان از پرسشنامه استاندارد بهره وری نیروی انسانی مدل آجیو استفاده شده و سپس داده ها بوسیله نرم افزار SPSS تحلیل گردیده است . یافته ها نشان داد رابطه مثبت و معناداری میان عدالت سازمانی ادراک شده و میزان بهره وری کارکنان وجود داشته و بیشترین تاثیر پذیری ناشی از تاثیربعد عدالت رویه ای بوده که این بعد از عدالت سازمانی مبنی بر برداشت افراد از عادلانه بودن روش های جاری در تصمیم گیری برای جبران خدمتشان و نه توزیع واقعی درآمدها اشاره می کند؛ همچنین کمترین تاثیراث نیز ناشی از تاثیربعد عدالت توزیعی بر بهره وری کارکنان مشاهده گردیده است ؛ از سویی دیگر با تحلیل داده ها، رابطه معناداری میان جنسیت ، سطح تحصیلات و وضعیت استخدامی کارکنان و میزان بهره وری ایشان مشاهده نگردید؛ در نهایت نیز به مدیران ارشد این سازمان پیشنهاد شد به منظور ارتقاء سطح بهره وری ، با بهبود ابعاد چهارگانه ی عدالت سازمانی ، نسبت به ارتقاء سطح ادراک کارکنان خود از عدالت سازمانی اقدام نمایند.

Keywords:

عدالت سازمانی , بهره وری کارکنان , سازمان مدیریت حمل و نقل مسافر شهرداری شیراز