توسعه خدمت جدید NSD و عوامل بحرانی موفقیت CSF و مرتبط با آن درحوزه خدمات شهری شهرداری
Publish place: The Conference on Modern Management Sciences
Publish Year: 1391
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 2,383
This Paper With 7 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
CMMS01_137
تاریخ نمایه سازی: 24 مهر 1391
Abstract:
به جهت حضورو ادامه بقای سازمان های خدماتی دربازار بسیار اهمیت دارد که این سازمان ها خدمات جدید خود را بطور موفقیت امیزی توسعه دهند درهمین راستا برای اجرای پیروزمندانه این امر شناسایی عوامل بحرانی موفقیت CSF مرتبط اهمیت پیدا می کند هدف ازاین پژوهش بررسی عوامل بحرانی موفقیت CSF موثر درفرایند توسعه خدمت جدید NSD شهری شهرداری است عوامل بحرانی موفقیت دراین پژوهش طی مطالعه نتایج تحقیقات پیشین استخراج و سپس گروه بندی گردید کاربرداین شاخصها درکمک به شهرداری به منظور اجرای اثربخش تلاشهای توسعه خدمات جدید می باشد به منظور بیان واضح تر و صریح تر نتایج این پژوهش عوامل بحرانی موفقیت مرتبط با توسعه خدمات شهری بطورمجزا در6 گروه عوامل استراتژی سازمانی ساختاری، تکنولوژیکی بازار وشبکه دسته بندی شده اند.
Keywords:
Authors
سیدحبیب اله میرغفوری
دانشیار دانشگاه یزد
میثم شفیعی رودپشتی
دانشجوی دکتری مدیریت
فاطمه ملکشاهی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی