تعریف ، مفهوم سازی و اندازه گیری تاب آوری سازمانی : مطالعه موردی چندگانه

تاب آوری سازمانی ابزار مهمی برای مقابله با بحران است . این مفهوم در دانشگاه و صنعت بسیار مورد توجه قرار گرفته است . با این حال، هنوز تحقیقات در مورد تعریف و اندازه گیری تاب آوری سازمانی در مرحله اکتشافی قرار دارد. تا به امروز، از مطالعات در مورد تاب آوری سازمانی نتایج متفاوتی به دست آمده است که ارائه توصیه های خاص برای مقابله با بحران ها را دشوار می کند. این مقاله برای بررسی فرآیند انعطاف پذیری سازمانی در میان شش شرکت بسیار انعطاف پذیر، از یک رویکرد مطالعه موردی اکتشافی استفاده می کند: ساوتوست ایرلاینز، اپل ، مایکروسافت ، استارباکس ، کیوسرا و لگو. ما به منظور خلاصه نمودن ویژگی های اصلی تاب آوری سازمانی ، بررسی و اعتبارسنجی ابعاد ساختاری آن و ایجاد مقیاس اندازه گیری برای تابآوری سازمانی ، از نظریه زمینه ای استفاده کردیم . علاوه بر این ، به تجزیه و تحلیل پایایی و روایی ، تحلیل عاملی اکتشافی و تحلیل عاملی اعتبارسنجی ۵۲۶ داده معتبر جمع آوری شده پرداختیم . نتایج نشان می دهد که تاب آوری سازمانی شامل پنج بعد است : تاب آوری سرمایه ، تاب آوری استراتژیک ، تاب آوری فرهنگی ، تاب آوری رابطه و تاب آوری یادگیری . مقیاس اندازه گیری دارای پایایی و روایی خوبی می باشد و مفهوم تاب آوری سازمانی را بهتر منعکس می کند. این مطالعه شکافهای موجود در مقالات موجود در مورد تابآوری سازمانی و مقیاسهای اندازه گیری را پر می کند و مبنایی برای تحقیقات آینده فراهم می کند.

Keywords:

تاب آوری سازمانی , ابعاد , مطالعه موردی چندگانه , توسعه مقیاس