استفاده از تکنیک AHP در بررسی عوامل مؤثر در استفاده مشتریان بانک از پایانه‌های فروشP.O.S بانک پارسیان در شیراز
Publish place: The First National Conference on Accounting and Management
Publish Year: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 949
This Paper With 14 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
FNCAM01_552
تاریخ نمایه سازی: 28 آذر 1392
Abstract:
در تحقیق حاضر بررسی عوامل مؤثر در استفاده مشتریان بانک از پایانه‌های فروشP.O.S (مورد کاوی بانک پارسیان)،با رویکرد توجه مشکلات و مسائل موجود در استفاده از این پایانه ها از دیدگاه مشتریان بانک پارسیان اقدام شده است،در این تحقیق مهمترین عوامل و مشکلات در استفاده از پایانه های فروش POS به کمک آزمون بینم انتخاب شده و در ادامه به کمک تکنیک AHP رتبه بندی می گردد، نتایج نشان دهنده این مساله است که عامل ممانعت پذیرنده کارت از وارد کردن رمز توسط خود مشتری به علت مکان نامناسبpos به عنوان مهمترین عامل در عدم استفاده مشتریان از پایانه‌های فروشP.O.S بانک پارسیان در شهر شیراز مطرح می باشد
Keywords:
Authors
مهروز ایرجی
دانشگاه آزاد اسلامی واحد شیراز، گروه مدیریت صنعتی، شیراز، ایران.
سیدجواد ایرانبان
استادیار بخش مدیریت صنعتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد شیراز.
مرتضی شفیعی
استادیار بخش مدیریت صنعتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد شیراز.
پویا مصطفی ادیبی
مدرس دانشگاه جامع علمی کاربردی کوار
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :