مدیریت دانش و نقش آن درسازمانهای امروزی

دانش شامل دانش رسمی، الگوها، قوانین برنامه ها و رویه ها، مهارت ها و تجربه افراد می باشد. آن همچنین شامل شیوه های انجام وظایف سازمانی، ارتباط برقرار کردن، تحلیل موقعیت ها، توسعه راه حل های جدید برای مشکلات و همچنین توسعه راه های جدیدانجام کسب و کار، موضوعات فرهنگی، آداب و رسوم و ارزش هایی از قبیل روابط با عرضه کنندگان و مشتریان می باشد. نویسندگان پیشرو در زمینه مدیریت دانش، دانش را به عنوان « یک ترکیب منعطف از تجربیات، ارزش ها، اطلاعات زمینه ای و بینش خبرگان که چارچوبی برای ارزیابی و جمع کردن تجربیات و اطلاعات جدیدایجاد شده است » نگاه می کنند. دانش از ذهن کارگران ،« دانش محور سرچشمه می گیرد و در ذهن کاربران دانش محور، کاربردی می شود. یکی از مشکلاتی که سازمان ها با آن مواجه می شوند هنگام معرفی کردن مدیریت دانش است. زیرا که این معرفی به کارکنان کمک می کند تا فهم مشترکی راجع به دانش و مدیریت دانش داشته باشند. علیرغم بسیاری از دارایی های دیگر، دانش چیزی نیست که انسان بتواند آن را لمس کند، یا آن را احساس کند و به همین دلیل جزء دارایی های ناملموس و نامشهود است

Keywords:

اطلاعات , دانش , سازمانها , مدیریت دانش , مزیت رقابتی