مطالعه ارزیابی پذیرش بانکداری الکترونیکی توسط مشتریان با استفاده ازمدل پذیرشفناوری دیویس ( TAM)
Publish Year: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 905
This Paper With 8 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICMM01_0075
تاریخ نمایه سازی: 9 تیر 1393
Abstract:
پژوهش حاضر به ارزیابی پذیرش خدمات بانکداری الکترونیکی از سوی مشتریان با استفاده از مدل پذیرش فناوری دیویس پرداخته است. روش تحقیق مورد استفاده پژوهش توصیفی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری موردنظر کلیه کسانی هستند که در شعب بانک ملت شهرستان جهرمحساب دارند. روش نمونه گیری تصادفی بوده است که تعداد 200 نفر از مشتریان شعب بانک ملت انتخاب شد و جهت گرداوری اطلاعات پرسشنامه بین آنان توزیع شد و جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات از آزمون آماری همبستگی پیرسون استفاده گردید. در این پژوهش تأثیر متغیرهای ادراک از مفید بودن، ادراک از سهول استفاده، ریسک ادراکی، خود اثربخشی استفاده از رایانه، کیفی اینترنت و میزان دسترسی به اینترنت را نسب به پذیرش بانکداری الکترونیکی از سوی مشتریان مورد سنجش قرار گرفت. یافته های تحقیق نشان داد عوامل ادراک از مفید بودن،سهولت استفاده، کیفیت اینترنت بیشترین تاییر را در پذیرفتن خدمات بانکداری الکترونیک توسط مشتریان دارند.
Keywords:
Authors
عزاله اربابی سرجو
استادیار و عضو هیئت علمی دانشگاه علوم پزشکی زاهدان
مجتبی فرخی استاد
دانشجوی دکتری مدیریت مالی دانشگاه علامه طباطبائی
شیروان کیوانی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه سیستان و بلوچستان
محمد رسول رضایی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه سیستان و بلوچستان
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :