ارائه یک مدل مفهومی پذیرش فناوری در بانکداری الکترونیکی براساس TRA,TPM,TAM,TAM II

علی بدیع; علی دستجرد

ارائه یک مدل مفهومی پذیرش فناوری در بانکداری الکترونیکی براساس TRA,TPM,TAM,TAM II

Publish place: The 7th national & 1st International Conference on Electronic Commerce & Economy

Publish Year: 1392

Type: Conference paper

Language: Persian

This Paper With 15 Page And PDF Format Ready To Download

DOWNLOAD Paper

Certificate
I'm the author of the paper

این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

Export:

Link to this Paper:

https://civilica.com/doc/289234

Document National Code:

ECEC07_019

Index date: 5 September 2014

ارائه یک مدل مفهومی پذیرش فناوری در بانکداری الکترونیکی براساس TRA,TPM,TAM,TAM II abstract

فناوری اطلاعات با تسهیل ارتباط با مشتریان و افزایش سرعت و اثربخشی آن، زمینه بهبود عملکرد و نوآوری در ارائه خدمات را فراهم می کند. همواره یکی از مسائلی که در بررسی فناوری های نو ظهور مطرح می شود، میزان پذیرش آن فناوری توسط کاربران و مشتریان بوده و بانکداری الکترنیکی که در دو دهه ی اخیر به اوج پیشرفت خود رسیده، از این امور مستثنی نیست. در حوالی کوه پذیرش خدمات بانکداری الکترونیکی در بسیاری از نقاط جهان سرعت گرفته، در ایران مشتریان توجه کمی به این خدمات دارند و با وجود در دسترس بودن از آن استفاده مناسبی نمی شود. در دهه های اخیر به تناسب پیشرفت فناوری اطلاعات و کاربری آن، مدل های متعددی در حوزه پذیرش فناوری پدید آمده که هر یک از این مدل ها در زمینه های مختلف، عملکردهای متفاوتی دارند. در این مقاله، ابتدا به بررسی این مدل ها می پردازیم سپس عوامل موثر بر پذیرش بانکداری الکترونیکی را مورد بررسی قرار می دهیم و در آخر مدلی در جهت توسعه پذیرش بانکداری الکترونیکی در ایران، براساس TRA1,TPB1,TAM9,TAM II ارائه می کنیم.

ارائه یک مدل مفهومی پذیرش فناوری در بانکداری الکترونیکی براساس TRA,TPM,TAM,TAM II Keywords:

بانکداری الکترونیکی , نظریه عمل مستدل (TRA) , تئوری رفتار برنامه ریزی شده (TPB) , مدل پذیرش فناوری (TAM)

ارائه یک مدل مفهومی پذیرش فناوری در بانکداری الکترونیکی براساس TRA,TPM,TAM,TAM II authors

علی بدیع

عضو هیات علمی بخش مهندسی فناوری اطلاعات دانشگاه سلمان فارسی کازرون

علی دستجرد

دانشجوی مهندسی فناوری اطلاعات دانشگاه سلمان فارسی کازرون

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :

اشرافی جو، بمن؛ (شجاعی، مالک)، 1387. "رفع چالش های زیرساختی ...

اسماعیلی، مهدی، 1386."بانکداری الکترونیک در ایران"، مجموعه مقالات اولین کنفرانس ...

بشیری، مهدی؛ (جنیدی، مهدی)، 1387. "بررسی اثر اعتماد مشتریان شهر ...

بانکداری الکترونیکی و نقش آن در تامین رضایت مشتری [مقاله کنفرانسی]

بازاریابی خدمات بانکی [مقاله کنفرانسی]

نگرش مدیران بانک های دولتی و خصوصی بر اجرای نظام تجارت الکترونیک در بانکداری الکترونیک [مقاله کنفرانسی]

پذیرش خدمات بانکداری الکترونیکی از دیدگاه مشتریان براساس مدل تجزیه رفتار برنامه ریزی شده در بانکهای دولتی و خصوص شهر تهران(مورد پژوهی: بانک دولتی ملت و بانک خصوصی سامان) [مقاله کنفرانسی]

I8 خادم ثامنی، مونا، 1386."بررسی راهکارهای افزایش اقبال عمومی نسبت ...

سیدجوادین، رضا؛ (یزدانی، شمسی)، 1384. "بررسی عوامل موثر بر قصد ...

شیخ شعاعی، فاطمه، (علومی، طاهره)، "بررسی عوامل مثر بر پذیرش ...

عوامل مؤثر بر پذیرش سامانه مدیریت شهری تهران ( 137 ) توسط شهروندان [مقاله کنفرانسی]

دستاوردهایی از تجارت الکترونیک [مقاله کنفرانسی]

یعقوبی، نورمحمد؛ (شاکری، رویا)، 1387. "مقایسه تحلیلی مدل های پذیرش ...

Amir shahi, Mirahmad; (Pani, Behnaz), 2010. "Identification of factors that ...

Alsajjan, B., (Dennis, C.), 2010. "Internet banking acceptance model: across-market ...

Burr, W, 1996. "Wie Information stechnik die Bank organization verandern ...

Beheshti, Hamid, (Pourmirza, T, Wallstrom, Arezu, Omid, Mohammad, Asa), 2009. ...

Chi Lee, Ming, _ Accepted 25 November 2008. "Factors influencing ...

Chismar .G, William, (Wiley-Patton, Sonja), 2002 IEEE . "Does the ...

Chuttur M.Y., 2009. "Overview of the Technology Acceptance Model: Origins, ...

Daniela, Ruso, (Dospinescu, Octavin), 2004. "The Adoption Electronic Banking Services ...

Davis, F.D., 1989. "Perceived usefulness, perceived ease of use, and ...

Deng, Zhaohua, (Lu, Yaobin, Chen, Zhiyu), 2007. "Exploring Chinese User ...

Emor, 2002. "e-Monitoring Report", March-May 2002(in Estonian). ...

Graumann, S.; (Koehne, B.), 2003. "Monitoring Information Economy", 6. Fact ...

Geyskens, I., (Steenkamp, J-B, E.M., Scheer, L.K. and Kumar, N.), ...

Gefen, 2000. "E-commerce the role of familiarity and trust", Omega, ...

Grazioli, S. Jarvenpaa, S.L., 2000. "Perils of Internet fraud: an ...

Hinson, Iddrisu, (Woldie, Robert, Habib, Boateng), 2008. :Intermet banking: an ...

Hart, P. Saunders, C., 1997. "Power and trust: critical factos ...

Jafarpoor, Mahmoud, (Bahramzadeh, Mohamad Mehdi), 2009. "The Study Of Drawbacks ...

Klopping, Inge M., (Mckinney, Earl.), 2004. "Extending the technology acceptance ...

Kripanont, Napaporn, 2007. 2 Examining a Technology Acceptance Model of ...

Lichtemstein, sharman;(Williamson, Kristy); 2006. _ 'Understanding consumeg adoption of internet ...

McKnight, D. H..(Choudhury, V., Kacmar, C.), 2002. "Developing and Validating ...

Morgan, R.M. Hunt, S.D., 1994. "The c _ mmitment-trn st ...

Newell, S.J. Goldsmith, (R.E. Banzhaf, E.J.), 1998. "The effect of ...

[onlin at]: _ e-commerce j ournal .com/node/2 _ ...

Pousttchi, K.;(Schurig, M.), 2004. "Assessment of Today's Mobile Banking Applications ...

Ratnasingham, P., 1998. "The importance of trust in electronic commerce, ...

Shih, Ya-Yueh; 2007. _ study of costomer attitude towards Internet ...

Singhal, P adhmanabhan, (Divya, Dec), 2008. "A study on customer ...

Srivastava, Rajesh Kumar; 2007. _ Customer's perception on usage of ...

Vijayan, P., (Shanmugam, Bala), April 2010. "An Empirical Investigation of ...

Wendy W.N Wan, (Chung-Leung Luk, Cheris W.C Chow), 2005. "Customers ...

Yuttapong, C hatchawanwan, (Sirion, Chaip oopiratana, Howard, Combs), 2009. "An ...

نمایش کامل مراجع