بررسی تصمیمات استراتژیک مکانیابی تسهیلات و استراتژی های خدمت دهی در محیط رقابتی
Publish Year: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 862
This Paper With 10 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
NCEMA01_141
تاریخ نمایه سازی: 25 بهمن 1394
Abstract:
هدف همه شرکتهای انتفاعی، افزایش فروش سودآور از طریق برآوردن نیازها و خواسته های بازار و مصرف کنندگان در بلندمدت است اگرچه رقابت بر سر قیمت، کیفیت، تنوع محصولات، نزدیکی به بازار هدف، استراتژی های خدمت دهی و جذب مشتریان از مهمترین مسائل در دنیای رقابتی است، اما بسیاری از شرکتها نمی توانند آن را به شیوه بهینه حل کنند. یکی از مهمترین مسائل استراتژیک سازمان ها، تصمیمات مربوط به مکان یابی تسهیلات است که اغلب در ابتدای افق برنامه ریزی مطرح می گردد در این مقاله یک مدل برای مکانیابی تسهیلات خدمت دهی هم از منظر سازمان ارائه دهنده خدمت و هم از منظر مشتریان سازمان با در نظر گرفتن محدودیتهای صف و انتظار مشتریان در محیط رقابتی پیشنهاد شده است.
Keywords:
Authors
ناعمه زرین پور
دانشجوی دکتری مهندسی صنایع دانشگاه یزد
مرتضی کاظمی
استادیار گروه مهندسی صنایع، دانشگاه صنعتی شیراز
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :