هوش تجاری در سازمان ها و بررسی درجه بندی عوامل مؤثر بر آن، مطالعه موردی سازمان تامین اجتماعی

فرآیندی که اطلاعات تجاری و مدیریتی را از داده های خام استخراج می نماید، هوش تجاری نامیده می شود، این تبادل تصمیمگیرندگان در سازمان ها را برای اخذ تصمیمات خود کمک می کند تا با سرعت و کیفیت بیشتر بر مبنای آن اطلاعات اقدام نمایند.اتفاقات و رخدادهای درون یک سازمان به عنوان یک سامانه، امکانی است که توسط هوش تجاری قابل تشخیص می باشد. در عین حالآنالیز اطلاعات یک سامانه به چگونگی و چرایی وقایع آن پاسخ می دهد و این امکان را به تصمیم گیرندگان سازمان ها برای پیش بینیآینده می دهد. بنابراین در این پژوهش سعی شده است به بررسی عوامل مؤثر بر هوش تجاری در سازمان تامین اجتماعی تمرکز گردد.کارکنان شعب سازمان تامین اجتماعی جامعه ی آماری را تشکیل داده است. نتایج بررسی عوامل نشان داد که کارکرد سامانه هوشتجاری، تأمین و برآورده کردن الزامات سازمان، انعطاف پذیری سامانه، توانایی یکپارچه سازی و ادغام تجارب و نیازها و تطابق با نیازهایکسب و کار و کاربران وضعیت عوامل را به ترتیب نشان می دهد.

Keywords:

سازمان تامین اجتماعی , سامانه , هوش تجاری