اولویت بندی عوامل موثر در فناوری اطلاعات بر عملکرد سازمان

افزایش رقابت جهانی، سازمانها را مجبور می کند که از منابع موجود استفاده بهینه و کارا نمایند تا عملکرد سازمانی خود را بهبود بخشند. یکی از ابزارهای بهبود عملکرد سازمان ها، سرمایه گذاری در تکنولوژی اطلاعات ) IT ( می باشد که طیسی سال گذشته رشد چشم گیری داشته است. در حالی که سازمانها سعی دارند تا با سرمایه گذاری در تکنولوژی اطلاعات، عملکرد سازمانی خود را بهبود بخشند با این وجود بسیاری از مطالعات پیشین نشان دهنده غیر معنی دار بودن اثر تکنولوژی اطلاعات بر بهره وری سازمانها میباشند. هدف این پژوهش ارزیابی تاثیر سرمایه گذاری در ) IT (بر بهره وری سازماناست.بدین منظور پرسشنامه ای تهیه و در اختیار مدیران و کارشناسان شهرداری بهنمیر قرار گرفت.برای تجزیه و تحلیل داده های پرسشنامه از نرم افزار SPSS17 و تکنیک AHP استفاده شده است. که نتایج نشان میدهند که به ترتیب عوامل ، سرمایه گذاری در IT ، بهبود فرایند کسب وکار ، فرایند تصمیم گیری غیرمتمرکز و بهره وری اولویت اول تا چهارم را به خوداختصاص دادند

Keywords:

تکنولوژی اطلاعات , عملکرد سازمان , فرایند کسب وکار , تمرکز زدایی از فرایند تصمیم گیری درسازمان , AHP