نقش موضع یابی استراتژیک در توسعه بانکداری آنلاین (مطالعه موردی: بانک مسکن)
Publish place: Third International Conference on Accounting and Management
Publish Year: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 534
This Paper With 14 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MOCONF03_299
تاریخ نمایه سازی: 16 اسفند 1394
Abstract:
در این پژوهش سعی بر این است تا به تجزیه و تحلیل خط مشی های موضع یابی استراتژیک در جهت توسعه بانکداری آنلاین پرداخت شود. هدف از این پژوهش بررسی خط مشی های موضع یابی که عبارتند از: خط مشی صفت، خط مشی مزیت، خط مشی استفاده/کاربردی، خط مشی مصرف کننده، خط مشی رقابتی، خط مشی کیفیت/قیمت و خط مشی طبق کالا می باشد که تأثیر هر کدام را بر توسعه جایگاه سنی از خدمات اینترنت بانک نظم مشتریان ایرانی مورد بررسی قرار گرفته است. این پژوهش از نوع اکتشافی و از لحاظ شیوه انجام کار توصیفی - پیمایشی می باشد. جامعه آماری این پژوهش را کلی مشتریان بانک مسکن در استان البرز تشکیل می دهند. با توجه به نامحدود بودن جامعه آماری تعداد 385 نفر به عنوان نمونه به صورت تصادفی انتخاب گردید. جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات از آزمون تحلیل کامل اکتشافی و رگرسیون چندگانه استفاده شده است. نتایج پژوهش حاضر نشان می دهد از میان استراتژی های موضع یابی ، تنها خط مشی مزیت، خط مشی استفاده/کاربردی و خط مشی مصرف کننده به عنوان متغیرهای پیش بینی، تأثیر مثبتی بر شکل گیری جایگاه مطلوب از بانکداری اینترنتی نزد مشتریان دارند.
Keywords:
Authors
مرضیه بابایی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور واحد تهران غرب
صبا کمالی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد تهران جنوب
سید شهاب موسوی
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد تهران جنوب
زینب هوشنگی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد تهران جنوب
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :