اولویتبندی عوامل موثر بر خرید و تبلیغات اینترنتی در رفتار مشتریان محصولات صنعتی با استفاده از فرآیند تحلیل شبکهای فازی

Publish Year: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 663

This Paper With 10 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

VALIASR02_136

تاریخ نمایه سازی: 9 فروردین 1395

Abstract:

با توجه به فضای رقابتی کنونی، یکی از ضرورت های بقا در هر صنعتی حفظ و گسترش وفاداری مشتریان میباشد. امروزه وفاداری مشتریان کلید موفقیت هر کسب و کار محسوب میشود. با افزایش وفاداری مشتریان سهم بازار و میزان سوددهیبنگاه اقتصادی افزایش مییابد . با پیشرفت فناوری و رقابتیتر شدن شرایط بازار در بخشهای مختلف تولیدی و خدماتی، مشتری وفادار به عنوان سرمایه اصلی هر شرکتی محسوب میشود. امروزه، تجارت الکترونیک یکی از مسائل مطرح در کسب وکار است. تجارت الکترونیک عبارتست از، مبادلات میان طرفین، اعم از سازمان و افراد که بر مبنای تکنولوژیاطلاعات انجام میشود. تجارت الکترونیکی موجب ارتقای ارتباطات و گشودگی اقتصادی در سطوح ملی و بین المللی، تغییر روش کسب وکار و تبدیل بازارهای سنتی به شکلهای جدیدتر آن میشود. پژوهش حاضر، شاخصهای مؤثر بر خرید اینترنتی را معرفی نموده و با استفاده از روش ANP فازی، اولویت این شاخصها را مشخص میکند.

Authors

هومن پشوتنی زاده

دانشجوی دکتری دانشگاه شیراز، مدیریت سیستم ها

راشد رستمیان

دانشجوی کارشناسی، مدیریت بیمه، دانشگاه علوم اقتصادی، تهران، ایران

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • بهزادی، بابک، 1389، مطالعه اثر هزینه تبلیغات و تحقیق و ...
  • فلاح شمس لیالستانی، میرفیض، راجی، معصومه، خواجه‌پور، مود(1392)، ارزیابی عملکرد ...
  • گلچین‌فر، شادی، رفتار مصرف‌کننده، .www.imi. ir/modirsaz، 1387 محمدیان، محمود، 1386، ...
  • مهرگان، محمد رضا(1383)، پژوهش عملیاتی پیشرفته. انتشارات کتاب دانشگاهی، تهران، ...
  • Clarke, I.(2005), Advances in electronic marketing, Idea Group publishing, United ...
  • Jiang, Z. & Benbasat, I.(2004). Virtual Product Experience: Effects of ...
  • Jharkharia, S. and Shankar, R. (2007), Selection of logistics service ...
  • Ko, H., Cho, C.H. & Roberts, M.D.(2005), Internet Uses and ...
  • Monica, G.M., Ferris-Onate, J., Aznar-Bellver, J., Aragones -Beltran, P. & ...
  • Poddar, A. Donthu, N. & Wei, Y (2009). Web site ...
  • Saty, T. L, (1990), How to make a decision: The ...
  • Saty, T. L., (1994), How to Make a Decision: The ...
  • Svantesson, D. & Clarke, R.(2010). A best practice model for ...
  • Turban, E., King, D., Viehland, D. & Lee, J. (2006). ...
  • Uk, K.J., Jin, K.W. & Cheol, P.S.(2010). Consumer perceptions on ...
  • نمایش کامل مراجع