لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
اسماعیلی، عسل، مبارکی _ حسین، کمالی، محمد و سلطانی، شاهین، ...
بهمنش، رضا، زارع مهرجردی، یحیی و اولیاء، محمدصالح، اولویت بندی ...
پویا، علیرضا و اخروی، امیرحسین _ طراحی مدل تلفیقی IPA-FAHP ...
_ حسن زاده، علی، پورفرد، فروغ، بانکداری ا لکترونیک، فصلنامه ...
حسنی، داود، رضایت مشتری و خدمات بانکی، دانشگاه آزاد اسلامی ...
دهدشتی, شهرام. و کورایی, محمد، عوامل موثر بر پذیرش بانکداری ...
دهکردی کمالی، پروانه؛ خلیلی برکویی، زهرا _ عوامل موثر بر ...
رشیدی داریوش، سیفی منصور، نگاهی به عوامل رضایتمندی مشتریان از ...
روستا، احمد؛ ونوس، داور؛ عبدالحمید، ابراهیمی 1390، بازاریابی و مدیریت ...
علی محمدی، محمد، مدیریت ارتباط با مشتری، » ماهنامه علمی ...
فارسیجانی، حسن، 1386، کلاس جهانی سازمان ها و مدیریت کیفیت ...
الفت، لعیا و باتی، مسعود، تحلیل اهمیت عملکرد شاخصهای مدیریت ...
میرفخرالدینی، حیدر، امیری، یاسر، ارائه راهکارهای ارتقای خدمات الکترونیکی بانکها ...
میرفخرالدینی، سیدحیدر، سامی هزرگر، اعظم، ارزیابی کیفیت خدمات پرستاری با ...
وهاب زاده، شادان؛ محمود کلایی، سانیا، ارزیابی تاثیر کیفیت درک ...
AL KABIR, M. A. & PODDAR, S. C. (2015). E-Banking ...
Ariffa, M. SH., Zavareha, F. B., Jusoha, A, Zakuana, N., ...
C HATZOG LOU, P. D., KAMP ERIDOU, S. E., VRAMAKI, ...
Chowdhary, N., Prakash, M. (2007), "Prioritizing service quality dimensions", Managing ...
GEORGE, A. & KUMAR, G. G. (2014). Impact of service ...
GIKANDI, J. W. & BLOOR, C. (2010). Adoption and effectiveness ...
GOUNARIS, S. & BOUKIS, A. (2013). The role of employee ...
GRIFFN, A, GLEASON, G., PREISS, R. & S H EVENAUGH, ...
HOEHLE, H., S C ORNAVAC CA, E. & HUFF, S. ...
KANG, D. & PARK, Y. (2014). Review-based measuremet of customer ...
Kannana, G., Pokharel, SH., Kumarc, P.S. (2009), A hybrid approach ...
KASER, P. (2010). Total Quality Management for Micro-businesse in the ...
Liao, Z., & Cheung, M. (2003). Challenges to Internet E-Banking. ...
LLONCH, J. & LOPEZ, P. (2015). Customer Orientation and Job ...
MALIK, S. U. (2012). Customer satisfaction, perceived service quality and ...
MARTINS, C., OLIVEIRA, T. _ (2014). Understanding the Internet banking ...
MATTILA, M. & HANN, A. (2015) The real value of ...
MCKECNIE, S., GANGULI, S. & ROY, S. K. (2011). Generic ...
MEDJOUDJ, R., AISSANI, D. & HAIM, K. D. (2013). Power ...
Nuseir, M., Akroush, M., Mahadin, B., Bataineh., A. (2010), The ...
OLIVEIRA, P. & VON HIPPEL, E. (2011). Users as service ...
Raymond, K.S. C., Choi, T. (2000). An importance -performance analysis ...
Saha Parmita Zha. Yanni, (2005) _ Relationship between Online Service ...
SHARMA, D., PATHAK, P., KUMAR, D., CHOWHAN, D. & SINGH, ...
STEVEN, A. B., DONG, Y. & DRESNER, M. (2012). Linkages ...
UNWIN, P. (2009). Information and com munication technology for development, ...
Unyath anakorn, K., Rompho, N. (2014), Factors Affecting Customer Satisfaction ...
YAYA, P., MARIMON, F. & CASADESUS, _ (2014). Customer satisfaction ...
ZEITHAML, V. A. & BITNER, _ J. (2013). Customer satisfaction ...
نمایش کامل مراجع