تأثیر قابلیت مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی (مورد مطالعه: اداره کل بیمه سلامت استان گیلان)

هدف از این پژوهش بررسی تأثیر قابلیت مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی اداره کل بیمه سلامت استان گیلان می باشد. در راستای نیل به این هدف رابطه بین قابلیت مدیریت دانش (انتقال دانش و محافظت از دانش) و عملکرد سازمانی (عملکرد مالی و عملکرد غیر مالی)، به وسیله مدل معادلات ساختاری SEM سنجیده شده است. پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و بر اساس روش گردآوری داده ها از نوع توصیفی - پیمایشی محسوب می شود. برای گردآوری داده ها از پرسش نامه استاندارد استفاده شد. جامعه آماری این پژوهش، کارکنان اداره کل بیمه سلامت استان گیلان به تعداد 204 نفر می باشد. حداقل حجم نمونه با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده و فرمول کوکران 133 نفر تخمین زده شد . که برای اطمینان بیشتر 160 پرسش نامه بین کارکنان توزیع گردید و تعداد 145 پرسش نامه برگشت داده شده مورد تحلیل قرار گرفت. برای تجزیه و تحلیل داده ها در بخش آمار توصیفی از نرم افزار SPSS و در بخش آمار استنباطی جهت آزمون فرضیه ها از نرم افزار AMOS تعداد گردید. نتایج پژوهش نشان داد ابعاد قابلیت مدیریت دانش (انتقال دانش و محافظت از دانش)، تاثیر مثبت و معناداری بر عملکرد مالی و غیر مالی اداره کل بیمه سلامت استان گیلان دارد.

Keywords:

قابلیت مدیریت دانش , عملکرد سازمانی , بیمه سلامت