بررسی اثرلوگوی برند روی وفاداری مشتریان در ایران خودرو
Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 735
This Paper With 16 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
OICONFERENCE02_101
تاریخ نمایه سازی: 6 بهمن 1395
Abstract:
شرکت با پیشرفت فناوری ودر شرایط رقابتی بازارهای امروزی مشتری سرمایه اصلی محسوب میشود. نقش وفاداری مشتریان وفادار به برند از گذشته بسیار برجسته تر شده است و سازمان ما بیشتر از هر زمان دیگری به دنبال یافتن مشتریان وفادار هستند.ازسوی دیگر امروزه بر خلاف گذشته انتخاب محصولات تنها به ویژگی های ذاتی و کار کردی محصول مربوطه نشده و خصوصیات متنوعی از برند در غالب ویژگی های زیبایی شناختی و معانی نمادینی که از سیمای برند منعکس می شود را نیز تحت پوشش قرار می دهد که لوگو به عنوان یکی از برجسته ترین فاکتورهای دیداری برند در دنیای پر رقابت امروزی به طور ویژه ای مشکل تشخیص ناپذیری و عدم تمایز بین مارک ما راحل میکند.در این تحقیق به طورخاص درصدد هستییم تا دریابیم لوگوی یک نام تجاری، تا چه حد میتواند با خلق مزیت ها در سطوح مختلف باعث تعهد ووفاداری مشتریان به برند گردد.اهمیت و ضرورت اجرای تحقیق به اهمیت علایم تجاری در راهبرد بازاریابی شرکتها و نقش آن درجذب نگهداری و پشتیبانی از مشتریان بازمیگردد.پژوهش به لحاظ جمع آوری داده ها از نوع توصیفی و به لحاظ هدف کاربری است.دراین پژوهش برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه استفاده می شود. مدل پژوهش وسوالات پرسشنامه بر اساس تحقیق جان پارک و همکاران طراحی شده است.سوالات پرسشنامه به گونه ای طراحی شده است که پاسخ دهندگان،گزینه هارا بر مبنای طیف لیکرت علامت گذاری کنند.روایی پرسشنامه توسط چند تن از اساتید مدیریت بازرگانی واهل فن موردتأئید قرار خواهدگرفت.برای سنجش پایایی آلفای کرونباخ محاسبه گردیده وجامعه آماری تحقیق شامل گروهی از مشتریان محصولات ایران خودرو دراستان گیلان وروش نمونه گیری خوشه ای در دسترس می باشد.
Keywords:
Authors
مریم عسکری
دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی_بازاریابی بین الملل_واحد بین الملل خلیج فارس_خوزستان_ایران
محمد خدامرادی
عضوهییت علمی دانشگاه آزاد اسلامی و مدرس دانشگاه آزاد اسلامی واحد بین الملل خلیج فارس_خوزستان_ایران
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :