بررسی تاثیر سرمایه های فکری بر هوشمندی سازمانی (مطالعه موردی:ساختمان مرکزی واحد کنترل عملیات بانک ملت)

امروزه موفقیت و شکست بیشتر سازمان ها بر مبنای استفاده اثربخش از دانش، اطلاعات و داده است . یک سازمان هوشمند، دانش را به صورت اثربخش تر و مؤثرتری به کار گرفته و تلاش می کند انسان ها، منابع مالی و دیگر منابعش را کنترل کند و با توجه به توسعه فرهنگ، ساختار و زیرساخت ها محیط هدایتی را فراهم می آورد که در آن افراد و فرآیند یادگیری سازمانی توسعه می یابد. در این پژوهش بر آن شدیم با توجه به خلا تحقیقاتی در ساختمان مرکزی واحد کنترل عملیات بانک ملت در این زمینه، به این موضوع بپردازیم. این پژوهش با بررسی ارتباط بین مدیریت سرمایه های فکری بر هوشمندی سازمانی در ساختمان مرکزی واحد کنترل عملیات بانک ملت درصدد است تا زمینه را برای بهبود هوشمندی سازمانی و ایجاد مزیت رقابتی برای سازمان ها و در نتیجه ارائه خدمات بهتر به جامعه مساعد نماید. این پژوهش وضع موجود را بررسی می کند و در زمره تحقیقات کاربردی قرار می گیرد و دوره زمانی این تحقیق سال 1395 در نظر گرفته شده است. جامعه آماری تحقیق حاضر شامل کلیه کارکنان ساختمان مرکزی واحد کنترل عملیات بانک ملت می باشند. که جمعیت آن حدود 400 نفر می باشد و حجم نمونه بالغ بر 196 نفر محاسبه گردید. و از نرم افزار SPSS برای برقراری روابط علی متغیرهای مستقل با متغیرهای وابسته استفاده شده است. داده های بدست آمده از پرسشنامه ها با معرفی روش های آماری استفاده شده ، مورد تحلیل و بررسی قرارگرفت که نتایج نشان داد که متغیر مستقل این تحقیق توانست بیش از 96 درصد از تغییرات متغیر وابسته هوشمندی سازمانی را بیش بینی کند.

Keywords:

سرمایه فکری , هوشمندی سازمانی , مدل آلبرشت