اهمیت هویت بصری برند بر فروش شرکت از دیدگاه مشتریان و بازاریابان

بررسی عوامل اهمیت بقای یک کسب و کار نشان میدهد، آن دسته از نام های تجاری در بازار دارای اعتبار هستند که در اذهان خریداران بالقوه قرار دارند و به عبارتی از هویت مناسبی برخوردار باشند. در این ارتباط، هدف پژوهش حاضر تحلیل اهمیت هویت بصری برند بر فروش شرکت هاکوپیان از دیدگاه دو گروه مشتریان و بازاریابان میباشد. به لحاظ روش شناسی، تحقیق حاضر از نوع توصیفی- تحلیلی است؛ به لحاظ قابلیت اجرایی داشتن کاربردی است و در زمینه گردآوری اطلاعات دسته اول از نوع پیمایشی- میدانی میباشد که بر اساس آزمون فرضیات استوار است. جامعه مورد مطالعه این پژوهش دو گروه مشتریان هاکوپیان ( N=178) و متخصصین و بازاریابان(N=15) اگاه به این برند بودند، که برای انتخاب حجم نمونه گروه اول از فرمول حجم نمونه کوکران و برای گروه دوم از روش تمام شمار در دسترس استفاده شد. همچنین به منظور آزمون فرضیه ها از آزمون رگرسیون خطی ساده و آزمون T-test زوجی استفاده شد و نتایج زیر حاصل شدند. در فرضیه اول مشخص شد که از نظر هر و گروه پاسخگو، هویت بصری برند بر میزان فروش شرکت هاکوپیان تاثیر دارد، اما میزان تاثیر هویت بصری از نظر مشتریان و بازاریابان متفاوت بود. در فرضیه دوم نیز نتایج مقایسه زوجی نشان داد که تفاوت معناداری بین نظرات دو گروه در مورد اهمیت هویت بصری برای شرکت هاکوپیان دارد و در این میان تفاوت معناداری بین نظرات دو گروه در مورد مولفه های ( شعار، رنگ، ویترین، یونیفرم و تیپوگرافی) وجود دارد. به طور کلی هر دو فرضیه پژوهش مورد تایید قرار گرفتند. در پایان علیرغم عدم توجه جدی به هویت بصری و مولفههای در بین اکثریت برندهای داخلی کشور، پیشنهاد می شود که ایجاد یک هویت بصری که ترکیبی از ویژگی ها و عناصر مختلف یک برند (مولفه های دوازدهگانه هویت بصری در پژوهش حاضر) باشد، می تواند راه گشای موفقیت شرکت ها در بازارهای رقابتی داخلی و جهانی باشد.

Keywords:

هویت بصری , برند , فروش , شرکت هاکوپیان