بررسی میزان پذیرش بانکداری الکترونیک بین دانشجویان روستایی (مطالعه ی موردی: دانشگاه پیام نور آشخانه)

امروزه بانکداری الکترونیک از الزامات رقابتی بانک ها محسوب می شود و چنانچه می بینیم اقشار مختلف دایما بهاستفاده از آن تشویق می شوند. از آنجا که یک عامل کلیدی در موفقیت خدمات بانکی پذیرش آن از سوی مشتریست، دراین پژوهش برآن شدیم تا میزان پذیرش بانکداری الکترونیک را درمیان دانشجویان روستایی به عنوان پیشگامان استفاده ازتکنولوژی در قشر روستایی، مورد بررسی قرار دهیم. 260 پرسشنامهء محقق ساخته بین دانشجویان توزیع شد و تحلیلداده ها با آزمون های همبستگی پیرسون، آزمون تی (تک گروهی و گروه های مستقل) و آزمون آنالیز واریانس انجامگردید. نتایج حاکی از آن بود که بانکداری الکترونیک و ابزارهای آن شامل اینترنت بانک، همراه بانک، تلفن بانک، پایانه یفروش و خودپرداز به میزان متوسطی میان دانشجویان روستایی پذیرفته است. همچنین برخلاف پژوهش های پیشین کهروی ساکنین شهرها انجام شده اند، رابطه ی معناداری بین ابعاد مدل پذیرش تکنولوژی دیویس و نیز مولفهء اعتماد باپذیرش بانکداری الکترونیک بین دانشجویان روستایی شناسایی نشد. در این میان همبستگی مثبت و معناداری که بینعوامل بیرونی و پذیرش بانکداری الکترونیک مشاهده شد، می تواند بیانگر تقدم عوامل بیرونی بر سایر مولفه های موثر برپذیرش بانکداری الکترونیک در میان روستاییان باشد.

Keywords:

بانکداری الکترونیک , مدل پذیرش تکنولوژی دیویس , سودمندی درک شده , سهولت استفاده درک شده , اعتماد