سنجش رضایت شغلی و فرآیندهای سیستمی و دستی معاونین شعب تامین اجتماعی استان آذربایجان شرقی
Publish place: دومین کنفرانس بین المللی مدیریت و حسابداری
Publish Year: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 515
This Paper With 26 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MANAGECONF02_0115
تاریخ نمایه سازی: 13 شهریور 1396
Abstract:
هرگونه تغییر در کارکرد مشاغل خارج از شرح وظایف مدون آنها نه تنها اختلال در عملکرد و خروجی سیستمها را موجب خواهد شد، بلکه جایگاه سیستمهای سازمانی و به تبع آن جایگاه مشاغل بالادستی و زیرمجموعه را تحت تاثیر قرار خواهد داد. هدف تحقیق حاضر، سنجش رضایت شغلی و فرآیندهای سیستمی و دستی معاونین شعب تامین اجتماعی استانآذربایجان شرقی میباشد. روش تحقیق از نوع توصیفی و ترکیبی از روش های کمی و کیفی میباشد که برای سنجش رضایت شغلی از ترکیبی از پرسشنامه های استاندارد مینه سوتا، هرزبرگ، ویسوکی و کروم و برای بررسی فرآیندهایسیستمی و دستی از پرسشنامه محقق ساخته و روش مصاحبه حضوری استفاده شده است. یافته ها نشان میدهد 45 درصد از فرآیندهای سیستمی و 49 درصد از فرآیندهای دستی و مکاتبات، قابل تفویض ارزیابی شده اند که با توجه به زمان صرف شده برای هر یک از فرایندها و در صورت تفویض آن ها، میتوان به صورت قابل توجهی در وقت معاونین شعب صرفه جویی کرد تا اینکه معاونین بتوانند وقت بیشتری به مسایل مهم و استراتژیک شعبه و سازمان اختصاص دهند
Keywords:
Authors
محمد اسدپور
کارشناس ارشد مدیریت دولتی دانشگاه آزاد واحد بناب
اسماعیل دلخون
کارشناس ارشد مدیریت دولتی دانشگاه آزاد واحد بناب
مهدی لطفی زاده
کارشناس ارشد مدیریت اجرایی دانشگاه مازندران
مریم قایمی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی دانشگاه آزاد واحد قایمشهر