بررسی تاثیر نحوه عملکرد شهرداری بر اعتماد نهادی شهروندان (مورد مطالعه شهرداری منطقه 8)

اعتماد اجتماعی از الزامات زندگی اجتماعی در دوران مدرن محسوب می شود . یکی از مهمترین انواع اعتماد،اعتماد نهادی است . اعتماد نهادی، بیانگر اعتماد مردم به نهادها و سازمان هایی است که وظیفه تدوین، اجرا و نظارت برقانون، اطلاع رسانی و تامین نیازهای اساسی مردم را بر عهده دارند. در این مقاله تاثیر کیفیت عملکرد شهرداری منطقه8 تهران بر اعتماد نهادی شهروندان منطقه 8 مورد بررسی قرار گرفته است . روش بررسی، پیمایشی و ابزار جمع آوریداده ها پرسشنامه بوده است . جمعیت آماری تحقیق شامل تمامی شهروندان منطقه 8 است. حجم نمونه آماری 260 نفراست که با استفاده از روش نمونهگیری تصادفی انتخاب شده اند. نتایج تحقیق نشان میدهد که بطور کلی میزان اعتمادشهروندان به شهرداری منطقه 8 در سطح متوسط است. نتایج همچنین حاکی از وجود رابطه مثبت ومعنی دار بینمتغیرهای مستقل و و متغیر وابسته (اعتماد نهادی) می باشد.و متغیر کارایی کارکنان بیشترین تاثیر را بر میزان اعتمادنهادی دارد.

بررسی تاثیر نحوه عملکرد شهرداری بر اعتماد نهادی شهروندان (مورد مطالعه شهرداری منطقه 8) Keywords:

اعتماد نهادی , عمکلرد شهرداری , کارایی وکارامدی