بررسی تاثیر نحوه عملکرد شهرداری بر اعتماد نهادی شهروندان (مورد مطالعه شهرداری منطقه 8)

اعتماد اجتماعی از الزامات زندگی اجتماعی در دوران مدرن محسوب می شود . یکی از مهمترین انواع اعتماد،اعتماد نهادی است . اعتماد نهادی، بیانگر اعتماد مردم به نهادها و سازمان هایی است که وظیفه تدوین، اجرا و نظارت برقانون، اطلاع رسانی و تامین نیازهای اساسی مردم را بر عهده دارند. در این مقاله تاثیر کیفیت عملکرد شهرداری منطقه8 تهران بر اعتماد نهادی شهروندان منطقه 8 مورد بررسی قرار گرفته است . روش بررسی، پیمایشی و ابزار جمع آوریداده ها پرسشنامه بوده است . جمعیت آماری تحقیق شامل تمامی شهروندان منطقه 8 است. حجم نمونه آماری 260 نفراست که با استفاده از روش نمونهگیری تصادفی انتخاب شده اند. نتایج تحقیق نشان میدهد که بطور کلی میزان اعتمادشهروندان به شهرداری منطقه 8 در سطح متوسط است. نتایج همچنین حاکی از وجود رابطه مثبت ومعنی دار بینمتغیرهای مستقل و و متغیر وابسته (اعتماد نهادی) می باشد.و متغیر کارایی کارکنان بیشترین تاثیر را بر میزان اعتمادنهادی دارد.

Keywords:

اعتماد نهادی , عمکلرد شهرداری , کارایی وکارامدی