شناسایی شبکه ارتباطی مشترکین تلفن ثابت شرکت مخابرات با استفاده از پایگاه داده گرافی

شرکت های تجاری بزرگ با تحلیل رفتار مشتریان خود در شبکه های اجتماعی علایق، رفتارها و احساس آنها را نسبت به خدمات و محصولات خود به دست آورده و از آن در بهبود خدمات به مشتریان خود استفاده می کنند. شرکت های مخابراتی نیز با تحلیل علایق و رفتار مشتریان خود می توانند سرویس های بهتری به مشترکین تلفن ثابت، تلفن همراه و اینترنت ارایه نمایند. در این مقاله با استفاده از ایده شبکه اجتماعی، یک راهکار جدید برای تحلیل رفتار کاربران در صنعت مخابرات ارایه شده و با شناسایی شبکه ارتباطی تماس های مشترکین تلفن ثابت رفتار کاربران مورد بررسی قرار می گیرد.

Keywords:

پایگاه داده گرافی , داده های عظیم , تحلیل رفتار مشتری , مشترکین تلفن ثابت