ارزیابی تاثیر ابعاد ساختار سازمانی بر موفقیت مدیریت دانش مورد مطالعه: سازمان بیمه ایران

این پژوهش با هدف ارزیابی تاثیر ابعاد ساختار سازمانی بر موفقیت مدیریت دانش در بیمه ایران صورت گرفته است. این تحقیق، از بعد هدف، کاربردی و از بعد ماهیت، توصیفی پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش - 1100 نفر است. از آنجا که این تعداد شامل کارکنان و مدیران شرکت بیمه ایران در شهر تهران است، با توجه به جدول مورگان 285 نفر به عنوان نمونه تحقیق انتخاب شده اند. در این پژوهش دو پرسش نامه تهیه و استفاده شده است. پرسش نامه اول ساختار سازمانی را در سه بعد رسمیت، تمرکز و پیچیدگی ارزیابی می کند؛ پرسش نامه دوم پنج بعد مدیریت دانش شامل کسب دانش، ثبت دانش، انتقال دانش، خلق دانش، و کاربرد دانش را ارزیابی می کند. داده های حاصل از پرسش نامه ها با استفاده از الگوسازی معادله ساختاری با استفاده از نرم افزارهای آموس نسخه 22 و اس .پی.اس .اس نسخه 21 تحلیل شد. نتایج حاصل از معادلات ساختاری نشان داد که دو بعد پیچیدگی و تمرکز در ساختار سازمانی تاثیر مثبت و معنی داری بر موفقیت مدیریت دانش دارد. اما رسمیت تاثیر معنی داری بر موفقیت مدیریت دانش در بیمه ایران ندارد. معنادار شدن روابط نشان می دهد که هر دو بعد ساختار سازمانی بر پنج بعد موفقیت مدیریت دانش در سازمان تاثیرگذار است. از این رو پیچیدگی کم و ساختار غیر متمرکز در شرکت بیمه ایران شهر تهران به اعضای سازمان امکان می دهد که به منظور اجرای مدیریت دانش با یکدیگر تعامل و ارتباط مناسب برقرار کنند.

Keywords:

ساختار سازمانی , ابعاد ساختار سازمانی , موفقیت مدیریت دانش