بررسی تاثیر عناصر بازاریابی یکپارچه بر توسعه نظام بانکی (مطالعه موردی موسسه اعتباری نور استان کرمان)
Publish Year: 1396
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 755
This Paper With 20 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
Export:
Document National Code:
KRESEARCH03_013
Index date: 23 July 2018
بررسی تاثیر عناصر بازاریابی یکپارچه بر توسعه نظام بانکی (مطالعه موردی موسسه اعتباری نور استان کرمان) abstract
در این مطالعه به بررسی تاثیر عناصر ارتباطات بازاریابی یکپارچه بر جذب مشتریان و توسعه نظام بانکی با مطالعهموردی موسسه اعتباری نور استان کرمان پرداخته شد. تحقیق حاضر از نوع همبستگی می باشد. جامعه آماریتحقیق شامل کلیه کارکنان شعب موسسه اعتباری نور استان کرمان می باشد که تعداد آن 270 نفر می باشد ونمونه آماری با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی خوشه ای 159 نفر به دست آمد. اطلاعات مربوط به ارتباطاتبازاریابی یکپارچه از طریق پرسشنامه باشکوه (1391) با روایی و پایایی 0/88 و 0/91 و اطلاعات مربوط به جذب مشتری از طریق پرسشنامه گریوال (2016) با روایی و پایایی 0/9 و 0/89 مورد ارزیابی قرار گرفتند. اطلاعات توسطروش تحلیل عاملی و با استفاده از نرم افزار Amos مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت و نتایج تتخمین نشان داد کهبین ارتباطات بازاریابی یکپارچه با جذب مشتری در مشتریان موسسه اعتباری نور استان کرمان رابطه مثبت و معنیداری وجود دارد. همچنین رابطه تمامی مولفه ارتباطات بازاریابی یکپارچه یعنی تبلیغات پیشبرد فروش روابطعمومی و بازاریابی مستقیم با جذب مشتری مثبت و معنی دار به دست آمد. در نهایت با توجه به نتایج تحقیق،پیشنهاداتی به منظور چگونگی توسعه نظام بانکی کشور ارایه شد.
بررسی تاثیر عناصر بازاریابی یکپارچه بر توسعه نظام بانکی (مطالعه موردی موسسه اعتباری نور استان کرمان) Keywords:
بررسی تاثیر عناصر بازاریابی یکپارچه بر توسعه نظام بانکی (مطالعه موردی موسسه اعتباری نور استان کرمان) authors
مجید ملامحمدی راوری
دانشجوی دکتری تخصصی مدیریت دولتی گرا یش مدیریت منابع انسانی ،دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان،ا یران
محمدرضا کریمی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دانشگاه آزاد کهنوج، کرمان، ایران. مقاله مستمرج از پایان نامه کارشناسی ارشد