بررسی رابطه بین سرمایه فکری با عملکرد کارکنان با توجه به نقش میانجی توانمند سازی کارکنان فروشگاه های زنجیره ای اتکا شمال کشور

هدف اصلی تحقیق حاضر، بررسی رابطه بین سرمایه فکری با عملکرد کارکنان با توجه به نقش میانجی توانمندسازی کارکنان فروشگاههای زنجیره ای اتکا شمال کشور می باشد. این پژوهش از نظر نوع هدف، کاربردی و از نظر نحوه گردآوری داده ها، توصیفی و از نوع، همبستگی می باشد که در سال 1396 انجام شده است. روش انجام تحقیق به صورت میدانی و ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه می باشد. در این تحقیق از پرسشنامه های استاندارد سرمایه فکری بونتیس (1998)، عملکرد شغلی پاترسون (1970) که توسط ارشدی و شکر کن (1375) ترجمه شده، توانمندسازی (اسپریتزر، 1995) استفاده شده است. تعداد اعضای جامعه آماری 200 نفر و نمونه جمع آوری شده بر اساس جدول گرجسی و مورگان 132 نفر می باشند. برای انجام تحلیل عاملی از نرم افزار Spss و برای بررسی و تحلیل فرضیات تحقیق از روش معادلات ساختاری از نرم افزار Lisrel بهره برده شده است. این پژوهش شامل شامل چهار فرضیه بوده که نتایج حاصل از فرضیه اول نشان داد که بین سرمایه فکری و عملکرد کارکنان در فروشگاههای زنجیره ای اتکا شمال کشور رابطه معنی داری وجود دارد. همچنین در فرضیه دوم نتایج بدست آمده رابطه معنادار بین سرمایه فکری و توانمندسازی را مورد تایید قرار داده اند. در فرضیه سوم نیز نتایج نشان داده است که بین توانمندسازی با عملکرد کارکنان رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. در نهایت در تجزیه و تحلیل فرضیه چهارم نیز می توان نتیجه گرفت بین سرمایه فکری و عملکرد کارکنان از طریق توانمندسازی، رابطه ی مثبت و معناداری وجود دارد.

Keywords:

سرمایه فکری , توانمندسازی کارکنان , عملکرد کارکنان , فروشگاه های زنجیره ای اتکا شمال کشور