بررسی رابطه سیستم مدیریت کیفیت و بهره وری کارکنان ( شرکت ملی پخش فراورده های نفتی منطقه قم)
Publish place: The first national conference on new strategies for supply, storage, transmission and distribution of oil products
Publish Year: 1388
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 4,653
This Paper With 11 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
SITD01_058
Index date: 14 November 2009
بررسی رابطه سیستم مدیریت کیفیت و بهره وری کارکنان ( شرکت ملی پخش فراورده های نفتی منطقه قم) abstract
بهره وری منابع انسانی به عنوان مهمترین عنصر از بهره وری سازمانها است و ارتقا آن باعث بهبود انجام وظایف و تعهدات اجتماعی سازمانهای امروزی خواهد شد. بنابراین توجه به این عامل استراتژیک در زمینه های اجتماعی، اقتصادی و فرهنگی از جایگاه ویژه ای برخوردار است در استقرار سیستم های مدیریت کیفیت و مدلهای تعالی سازمانی، به منظور استاندارد سازی روشهاه و اصلاح رویه های موجود بادی توجه خاصی به منابع انسانی وجود داشته باشد این مقاله که مبتنی بر یک مطالعه توصیفی از نوع همبستگی صورت گرفته بدنبال یافتن پاسخ این پرسش است که آیا بین سیستم مدیریت کیفیت و بهره وری کارکنان شرکت ملی پخش فرورده های نفتی منطقه قم رابطه وجود دارد؟ به همین منظور شاخصهایی که در خط مشی ایزو 9001 شرکت ملی پخش منطقه قم در بخش منابع انسانی مطرح گردیده به عنوان متغیرهای مستقل در نظر گرفته شده اند. این شاخصها عبارتند از مهارت، مشارکت، آموزش، خلاقیت و کارگروهی که رابطه هریک با بهره وری کارکنان مورد آزمون قرار گرفته است ابزار جمع آوری داده ها در این پژوهش پرسشنامه و روشهای آماری شامل: آزمون ضریب همبستگی پیرسون و آزمون رگرسیون می باشد نتایج آزمونها نشان داد که سه شاخص آموزش، مشارکت و خلاقیت در جامعه مورد تحقیق با بهره وری کارکنان رابطه مستقیم دارند و نتیجه نهایی وجود رابطه بین سیستم مدیریت کیفیت و بهره وری کارکنان را مورد تایید قرار داد.
بررسی رابطه سیستم مدیریت کیفیت و بهره وری کارکنان ( شرکت ملی پخش فراورده های نفتی منطقه قم) Keywords:
بررسی رابطه سیستم مدیریت کیفیت و بهره وری کارکنان ( شرکت ملی پخش فراورده های نفتی منطقه قم) authors
محسن عباسیان
کارشناسی ارشد مدیریت دولتی - منابع انسانی
علی نقی امیری
استادیار پردیس قم، دانشگاه تهران
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :