تصویر ذهنی مشتریان از برندهای بانک های ایرانی
Publish place: Twelfth National Congress of Progressive Pioneers
Publish Year: 1397
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 561
This Paper With 13 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
Export:
Document National Code:
KPIP12_026
Index date: 12 May 2019
تصویر ذهنی مشتریان از برندهای بانک های ایرانی abstract
در سال های اخیر، نام و نشان تجاری به عنوان یک عامل کلیدی مهم در موفقت کسب وک ارها شاخته شده است هدف این مقاله مطالعه برندهای دو قطبی در صنعت بانکداری است جامعه آماری تحقیق حاضر عباتند از مشتریان شش بانک در شهرستان سنندج که به طور تصادفی انتخاب شدند. در این تحقیق برای جمع آوری داده از پرسشنامه استفاده شد که در انتها 305 پرسشنامه برای تحلیل پخش و جمع آوری گردید. نتایج نشان داد که به طور کلی نگرش مردم به بانک ها مثبت بوده است. همچنین نگرش مشتریان به بانک سپه، ملت، کشاورزی، ملی و تجارت مثبت بوده و در انتها بانک صادرات جای داشت که مشتریان بانک صادرات به این بانک نگرش چندان مثبتی نداشتند. در پایان سیستم های برای بهبود نگرش و وفاداری به برند برای بانک ها به منظور خلق ارزش ارایه شد.
تصویر ذهنی مشتریان از برندهای بانک های ایرانی Keywords:
تصویر ذهنی مشتریان از برندهای بانک های ایرانی authors
آرمان احمدی زاد
استادیار گروه مدیریت بازرگانی دانشگاه کردستان
آزاده امتی
دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی مدیریت بازاریابی دانشگاه یزد
سیدآرمان راستاد
کارشناسی ارشد مدیریت بازاریابی دانشگاه کردستان