بررسی رابطه بین مدیریت هویت برند و مسیولیت اجتماعی شرکت (مطالعه موردی: سازمان حج و زیارت)
Publish place: Fourth National Conference on Applied Research in Management Science, Economics and Accounting of Iran
Publish Year: 1397
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 433
This Paper With 15 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MPCONF04_068
تاریخ نمایه سازی: 27 اردیبهشت 1398
Abstract:
ارزش افزودهای که هویت برند برای برند به همراه می آورد سوای منافع کارکردی آن است. برندهامی توانند ویژگی های هویتی مشابه انسان به خود بگیرند. هویت مناسب برند می تواند فرد را به برقرارییک رابطه عمیق با برند تشویق کند. در این تحقیق سعی شده است که مدل بهبود عملکرد برند با تبییننقش هویت برند و مسیولیت اجتماعی برند (مورد مطالعه سازمان حج و زیارت) توسعه یافته و مجددا ارزیابیگردد و شناسایی وبررسی هریک از عوامل موثر بر بهبود عملکرد برند در سازمان مذکور انجام شود. جامعهآماری این تحقیق جامعه آماری انتخابی در پژوهش حاضر، کارکنان سازمان حج و زیارت در تهران انتخابگردیدند که تعداد آنها 300 نفر است و با استفاده از جدول مورگان، حجم نمونه 169 نفر تعیین گردید. دادههای لازم با پرسشنامه 32 سوالی براوو و همکاران وی (2017) جمع آوری شد. به منظور اندازه گیری قابلیتاعتماد، از روش آلفای کرونباخ و نرم افزار SPSS21 استفاده خواهدشد. نتایج نشان دادکه مسیولیت اجتماعی برند بر کیفیت ادراک شده خارجی و خدمات و هویت برند اثر می گذارد و کیفیت ادراک شده خارجی وخدمات و هویت برند رابطه معناداری در سطح اطمینان 99 درصد با بهبود عملکرد برند دارد.
Keywords:
Authors
جعفر عسکری
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی
امیر خانلری
استادیار گروه بازرگانی، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران
حمیدرضا معصومی خلجی
کارشناس ارشد مهندسی فناوری اطلاعات