مدیریت بحران مجموعه تصمیماتی است که در مقابله با بحران انجام میگیرد و هدف آن کاهش روند بحران، کنترل بحران ،کاهش و رفع بحران است. یکی از مشکلات در زلزله
بم که در تاریخ 5 دی ماه 1382 رخ داد ضعف ساختاری
مدیریت بحران بود. در حالی که اقدامات پیشگیرانه می توانست به گونه ای باشد که این رویداد در حد یک خبر محلی اعلام شود، اما فرصتی شد که باعث شکل گیری تحقیقاتی در مورد ناکارآمدی بخش
مدیریت بحران در برابر اینگونه حوادث گردد. هدف از پژوهش حاضر برنامه ریزی جهت
مدیریت بحران ومصون سازی شهرها در برابر بلایای طبیعی واز نظر مدیریت وجامعه شناسی بحران ، بررسی میزان اعتماد شهروندان بازمانده اززلزله به
مدیریت بحران می باشد. این پژوهش که به صورت پیمایشی ومیدانی است به راهکارهایی که باعث آمادگی در برابر حوادث طبیعی از جمله مقوله هایی مانند مدیریت بحران،
مقاوم سازی بناها، آموزش مردم، حضور سازمان های محلی امداد و نجات، اطلاع رسانی به موقع و ... اشاره شده است. ودر نهایت اگر با در نظر گرفتن عوامل تاثیر گذار از ابعاد ویژگی های زلزله به موضوع نگریسته شود
مدیریت بحران عملکرد مناسبی نداشته است ، اما اگر زمانی ابعاد حادثه در قضاوت لحاظ شوند باید اذعان داشت عملکرد مجموعه
مدیریت بحران تاحدودی مناسب بوده است.