ارزیابی و رتبه بندی ابزارهای خدمات بانکی از دیدگاه مدیران با رویکرد فازی مطالعه موردی: شعب بانک ملی استان یزد
Publish place: 4th International Marketing Management Conference
Publish Year: 1389
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 1,527
This Paper With 13 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
IMMC04_015
تاریخ نمایه سازی: 19 مرداد 1389
Abstract:
موقعیت و جایگاه بازاریابی در ساختار تشکیلاتی بانک به مراحل تکامل فعالیتهای بازرگانی آن ارتباط دارد در یک جامعه سنتی که فعالیتهای بازرگانی تکامل نیافته است هدف نهایی یک بانک فقط کسب سود است دراین حالت خدمات بدون توجه عمیق و همه جانبه نسبت به نیازهای مشتریانارائه می شود و طبیعات جون تعداد رقبا نیز رو به افزایش است به تدریج که رقابت حادتر و فشرده تر می شود برای تحلیل سود یا ارائه خدمات بیشتر کوشش های سازمان یافته ای لازم است و بانک در می یابد که واحد بازار یابی سنتی نمی تواند نیاز ش را تامین نمناید دراین شرایط توجه به بازاریابی به صورت مقوله ای مدیریتی وهمتراز با مدیریتهای میانی مطرح می گردد و فعالیتهایی نظیر تحقیقات بازاریابی تبلیغات پیشبرد فروش، اعطای اعتبار و ایجاد رابطه با ابزارهای شبکه ارائه کننده خدمات اهمیت پیدا می کنددر همین راستا بر ان شدیم تا در این پژوهش توصیفی - پیمایشی به بررسی و ارزیابی ابزارهای بازاریابی خدمات در صنعتبانکداری کشور پرداخته و علاوه بر شناسایی مولفه های موثر دراین زمینه از نظر درجه اهمیت اولویت بندی نماییم
Keywords:
Authors
سیدحسن حاتمی نسب
کارشناس ارشد مدیریت صنعتی
رضا طالعی فر
کارشناس ارشد مدیریت صنعتی
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :