تاریخچه راه اندازی دفاتر خدمات الکترونیک شهر در تهران از ایده تا عمل
Publish place: The Third International Conference on Development and Promotion of Humanities and Management in Society
Publish Year: 1400
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 459
This Paper With 10 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
HTCONF03_026
تاریخ نمایه سازی: 19 دی 1400
Abstract:
تحقق دولت الکترونیک در هر کشوری نیازمند یک سری اقدامات و پیش نیازها می باشد. برای رسیدن به دولتی الکترونیک می بایست مراحل مختلفی را تدوین نمود: تنظیم سند راهبردی بر مبنای مطالعات محلی،برر سی و تطبیق با تجربیات جهانی، ایجاد بسترو زیر ساختهای سخت افزاری،نرم افزاری و فرهنگی، پرورش شهروند الکترونیک ، ایجاد شهرهای الکترونیک و در آخر ا ستقرار دولت الکترونیک. شهر تهران به عنوان کلانشهری با جمعیت انبوه، معابر پر ترافیک،تجمع ساختمانهای اداری در محدوده هایی مشخص ، آلودگی هوا و ... شهروندان خود را مجبور به سفر در سطح شهر و اتلاف منابع و سرمایه های انسانی و اقتصادی می نماید. از این رو شهرداری تهران با فراهم آوردن امکانات زیر ساخت و تولید خدمات الکترونیک اقدام به تاسیس دفاتر خدمات الکترونیک شهر در سال ۱۳۸۶نمود. این اقدام در پی انجام مطالعات بر کارایی نظام قدیم خدمات رسان در دهه ۷۰ و ۸۰ شمسی بود که منجر به عدم رضایت شهروندان از خدمات شهرداری تهران بود.هدف از این مطالعه مروری بر روند شکل گیری این دفاتر به عنوان استارت آپ های مدیریت شهری است که در بستر فناوری اطلاعات با رعایت قوانین و مقررات شهرسازی و معماری خدمات قابل ارائه در این حوزه را ب صورت الکترونیکی عرضه می نماید و دارای ظرفیت انتقال سایر خدمات شهرداری تهران به دفاتر خدمات الکترونیک شهر با برنامه ریزی زمانبندی شده مدون است. تا سایر خدمات باقی مانده حضوری مدیریت شهری نیز در روند آتی به صورت تمام الکترونیکی به شهروندان عرضه شود.
Keywords:
دفاتر خدمات الکترونیک شهر , شهرداری الکترونیکی , زیرساخت فناوری اطلاعات , خدمات غیرحضوری شهرسازی و معماری
Authors
مهری گنجی کاشانی
کارشناس مدیریت خانواده،موسسه آموزش عالی علمی و کاربردی جهاد دانشگاهی تهران
علی تراب پرهنر
کارشناس ادبیات زبان انگلیسی،دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب