مطالعه و ارزیابی عملکرد اتاق فکر (مورد مطالعه: شهرداری اصفهان، ۱۳۹۸)

اتاق های فکر به عنوان پلی میان دانش و سیاست عمل کرده و با تحلیل مسائل و پیشنهادراه حل های راهبردی، اطلاعات مورد نیاز برای برنامه ریزی و تصمیم گیری را فراهممی سازند. سیاست گذاران در هر سازمانی با تکیه بر خروجی های اتاق فکر می توانندراهکارهای روزآمد را برای حل مشکلات اتخاذ نمایند. شهرداری اصفهان با توجه بهگستردگی، تنوع و پیچیدگی عرصه تصمیم گیری خود اقدام به فعال سازی اتاق های فکرتخصصی به منظور زمینه سازی جهت اخذ تصمیم های منطقی و کاهش خطاپذیری نموده است. در راستای افزایش کارایی و اثربخشی اتاق های فکر، مطالعه حاضر به ارزیابی عملکرد آن ها پرداخته است. این پژوهش به لحاظ هدف کاربردی و از نظر روش پیمایشیکمی است و اطلاعات مورد نیاز آن با استفاده از پرسشنامه جمع آوری شده است. بهمنظور ارزیابی اتاق های فکر شهرداری اصفهان، نخست با استناد به متون تخصصی و اخذنظر کارشناسان شهرداری اصفهان شاخص های مرتبط استخراج شد. این شاخص ها توسط۳۰ نفر از اعضای تخصصی اتاق فکر در قالب پرسشنامه مورد بررسی قرار گرفت. نتایجحاصل از تحلیل پرسشنامه نشان می دهد عملکرد اتاق های فکر در متغیرهای توانمندیدبیر اتاق فکر؛ وجود شرح خدمات تخصصی؛ دسترسی به تصمیم سازان شهری؛ دعوت ازافراد با دیدگاه های متفاوت؛ سطح مشارکت معاونین و مدیران؛ توجه به رویکردآینده پژوهی در اتاق فکر؛ بهره گیری از تکنیک های ویژه اتاق فکر (مربوط به مفهوممنابع)؛ متغیر مدیریت دانش اتاق های فکر و انتشار نتایج (مربوط به مفهوم کاربست) ومتغیرهای توجه به توصیه های ارائه شده توسط سیاست گذاران و سازمان های اجتماعیمدنی (مربوط به مفهوم اثرات) نسبتا مطلوب ارزیابی شده اند. همچنین عملکرد اتاق هایفکر در مفهوم برونداد در متغیرهایی مانند کیفیت خروجی ها؛ پیشنهاد سیاست و ایده هایتولید شده مطلوب می باشد.

Keywords:

اتاق فکر , ارزیابی , عملکرد , شهرداری اصفهان