استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد در ارائه الگوی مدیریت خلاقیت سازمانی و ارائهراهکار جهت بهبود

هدف: یک سازمان که مشوق نوآوری است سازمانی است که دیدگاه های ناشناخته به مسائل یا راه حلهای منحصر برای حلمسائل را ارتقاء میدهد. نوآوری فرآیند کسب اندیشه خلاق و تبدیل به محصول و یک روش عملیاتی مفید است. با افزایش و تنوعتقاضای مشتری، پیشرفت های اخیر در فناوری سیستمهای اطلاعاتی، رقابت جهانی و افزایش آگاهی عمومی، صنایع باید بیشتر برمدیریت خلاقیت سازمانی تمرکز کنند. به طور کلی، ارزیابی خلاقیت سازمانی یک عنصر اساسی در برنامه ریزی، کنترل و تصمیمگیری موثر است. در این راستا، هدف این پژوهش رتبه بندی عوامل موثر بر خلاقیت سازمانی و افزایش سطوح آن در صنعت بیمهاست .روش: رویکرد مورد استفاده، ماتریس تحلیل عملکرد-اهمیت (IPA) است. جامعه آماری پژوهش را صاحب نظران صنعت بیمهتشکیل می دهند. روش گردآوری داده ها، پرسشنامه و در نیمه دوم سال ۱۴۰۲ انجام شده است. یافته ها: در این پژوهش به دو سوال پاسخ داده شد. عوامل موثر بر خلاقیت سازمانی در صنعت بیمه چیست؟ و با توجه به عواملفوق کدام عامل در اولویت اول قرار دارد؟ در نهایت عوامل موثر بر خلاقیت سازمانی در ماتریس اهمیت-عملکرد مشخص شده وپیشنهاداتی برای بهبود وضعیت این صنعت ارائه شده است .نتیجه گیری: بر اساس نتایج، خلاقیت سازمانی تحت تاثیر ۱۴ عامل است. با استفاده از این نتایج، از طریق تحلیل ماتریسیماتریس اهمیت عملکرد با استفاده از نرم افزار Excel ، این عوامل به منظور بهبود خلاقیت در سازمان و افزایش رقابت بررسی شدند.یافته ها نشان می دهد که از نظر خبرگان و فعالان دخلی در این صنعت، هنوز توجه به عوامل کلیدی خلاقیت سازمانی بجز برایعامل قوانین و مقرارت در وضعیت مطلوبی قرار ندارد

Keywords:

خلاقیت سازمانی , بهبود عملکرد , صنایع خلایق , صنعت بیمه.