تاثیر بازارگرایی بر عملکرد کسب و کار در شرکت های بیمه خصوصی: نقش واسطه ای مدیریت دانش و یادگیری گرایی

هدف: پژوهش حاضر به بررسی تاثیر بازارگرایی بر عملکرد تجاری با توجه به نقش میانجی گرایش یادگیری می پردازد.روش تحقیق: این پژوهش از نوع توصیفی- اکتشافی است. همچنین از آنجایی که یافته های این تحقیق قابل استفاده عملی است، از نوع تحقیقات کاربردی است. جامعه آماری در این تحقیق کارکنان شرکت های بیمه خصوصی در ایران می باشد و جامعه آماری نامحدود می باشد که حجم نمونه آماری با استفاده از فرمول جامعه آماری نامحدود کوکران تعداد ۱۹۶ نفر با استفاده از روش قضاوت غیر احتمالی به عنوان نمونه انتخاب شدند. . برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه استفاده شد. برای تعیین روایی پرسشنامه از نظرات کارشناسان استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش مدل معادلات ساختاری و نرم افزارهای SPSS و SmartPLS۴ استفاده شد.یافته ها: بررسی نتایج نشان می دهد که بازارگرایی بر عملکرد کسب و کار، یادگیری جهت گیری و مدیریت دانش تاثیر مثبت و معناداری دارد. نتایج آزمون فرضیه نشان داد که جهت گیری یادگیری و مدیریت دانش به عنوان نتایج میانجی تاثیر مثبت و معناداری بر عملکرد کسب و کار دارند.اصالت/ارزش: جامعه و شرکت های بیمه همچنان نیازمند افزایش ضریب نفوذ بیمه هستند و مطالعات تجربی و اقدامات عملیاتی کمی در این زمینه وجود دارد. این تحقیق می تواند به مدیران ارشد شرکت هادر اجرای این استراتژی های مهم کمک کند و راه را برای سایر پژوهشگران هموار نماید.

Keywords:

بازارگرایی , عملکرد تجاری , جهت گیری یادگیری , مدیریت دانش , شرکت بیمه