شناسایی مولفه های بازاریابی اجتماعی در صنعت بیمه
Publish place: 11th International Conference on New Research in Accounting, Management and Humanities in the Third Millennium
Publish Year: 1402
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 59
This Paper With 14 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MANACC11_001
تاریخ نمایه سازی: 8 دی 1402
Abstract:
صنعت بیمه در بخش خدمات قرار دارد و بدون شک یکی از دستاوردهای خلاقانه جامعه بشری به منظور مقابله با رخدادهاو حوادث ناگوار می باشد. لذا پژوهش حاضر با هدف شناسایی مولفه های بازاریابی اجتماعی در صنعت بیمه انجام شد.جامعه آماری این پژوهش، خبرگان فعال در حوزه بازاریابی اجتماعی در صنعت بیمه شامل کلیه مدیران و کارشناسانباسابقه آشنا با مبحث بازاریابی بیمه و اساتید حوزه بازاریابی بیمه، مدیران و کارشناسان باسابقه ازشرکت های معتبر بیمه ایمی باشند. روش نمونه گیری، روش نمونه گیری هدفمند تا رسیدن به اشباع نظری است. با توجه به این موضوع، تعداد ۱۳نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. بر این اساس، مولفه های بازاریابی اجتماعی توسط روش تحلیل محتوای کیفی وبه کمک مصاحبه شناسایی گردید. بر اساس نتایج، ۸ مولفه اصلی مشتمل بر ۱۴۶ مولفه فرعی به عنوان مولفه های بازاریابیاجتماعی در صنعت بیمه شناسایی شدند. مولفه های اصلی عبارتند از: ۱) ایجاد ارزش و ایده های نو؛ ۲) گسترش دانش و( بینش بیمه ای؛ ۳) تدبیر در زندگی و تغییر نگرش در خصوص خدمات بیمه؛ ۴) ایجاد حس نیاز به بیمه در مردم؛ ۵فرهنگ جامعه؛ ۶) مشتری مداری؛ ۷) توجه به جامعه و ۸) آینده نگری.
Keywords:
Authors
شهریار پشتیبان
کارشناس ارشد مهندسی کشاورزی .گرایش اقتصاد کشاورزی، دانشگاه آزاد اسلامی ارسنجان، ایران
عطیه شاه جعفری
دانشجوی دکتری، مدیریت بازرگانی، گرایش بازاریابی، دانشگاه تهران، ایران