جذب مشتریان بانکی با بلوغ حاکمیت فناوری اطلاعات در سیستم بانکی بانک مسکن
Publish Year: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 891
This Paper With 8 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICBDE01_329
تاریخ نمایه سازی: 7 بهمن 1393
Abstract:
از آنجایی که فرآیند درگیر کردن مشتری برای ایجاد انگیزه برای سرمایه گذاری و مشارکت بیشتر همیشه مورد توجه مسئولین بانکی کشور بوده است شاید بتوان گفت که فناوری اطلاعات به عنوان بخش مهم و استراتژیک در توسعه کسب و کار و افزایش قدرت رقابتی بانکها بتواند رسیدن به این هدف را محقق سازد.این تحقیق به دنبال رسیدن به این موضوع بود که آیا بلوغ حاکمیت فناوری اطلاعات بر جذب مشتری تاثیر دارد؟ به همین منظور یک جامعه آماری که متشکل از کلیه شعب بانک مسکن بود در نظر گرفته شد که با توجه به جامعه 270 نفری تعداد 160 نفر از 45 شعبه موجود در سطح استان با استفاده از جدول مورگان برای توزیع پرسشنامه در نظر گرفت شدند. این تحقیق بلحاظ روش توصیفی-پیمایشی با هدف کاربردی بود و از روشهای آماری رگرسیون خطی و کلموگروف اسمیرنف در قالب نرم افزار Spss برای تجزیه و تحلیل اطلاعات بهره گرفته شد. نتایج تحقیق نشان داد که حاکمیت بلوغ فناوری اطلاعات بر جذب مشتریان بانکی در بین کارکنان بانک مسکن استان آذربایجان غربی تاثیر معنی داری دارد
Keywords:
Authors
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :