بررسی ارتباط الکرونیکی با مشتری در رونق گردشگری شهر خرم اباد
Publish Year: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 721
This Paper With 8 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
FICLU01_038
تاریخ نمایه سازی: 22 مهر 1394
Abstract:
یکی از بهترین ابزاربهبود کیفیت دردنیای امروزی استفاده بهینه ازفناوری اطلاعات مبتنی بر رویکردهای مشتری مداری می باشد. دراین تحقیق به نقش مدیریت ارتباط با مشتری بوسیله استفاده ازابزاروفناوری های اطلاعاتی جدید درگردشگری مدرن و نوین الکترونیکی بپردازیم . یکی از مهمترین ضعف های گردشگری ایران به ویژه درمنطقه محرومی مثل استان لرستان عدم وجود اصل مشتری مداری است. هدف این تحقیق بررسی دقیق استفاده ازابزارمدیریت ارتباط الکترونیکی با مشتری درحوزه گردشگری الکترونیک می باشد که ازطریق ادغام این دوحوزه فرآیندهای مدیریت ارتباط با مشتری درتوریسم تعریف شده و ازطرفی دیگرمدیریت ارتباط با مشتری به ویژه درگردشگری الکترونیکی نقش کلیدی ایفا می کند
Keywords:
Authors
مهدی امیدزاده
کارشناسی ارشد مدیریت ،کارشناسی دفتر ارتباط با جامعه وکارآفرینی دانشگاه لرستان
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :