بررسی استرس شغلی و عوامل موثر بر آن

یکی از معضلات اساسی که در طی چند دهه اخیر همراه با صنعتی شدن جوامع ، سلامت بشر را تهدید می نماید پدیدهاسترس می باشد. وجود استرس در محیط کار اجتناب ناپذیر است ، تحولات شغلی مانند تغییرات سازمانی، تغییر حقوق ودستمزد و کاهش یا افزایش نیروی انسانی یا ابهام نقش، گرانباری و سبکباری نقش، تعارض نقش، بی عدالتی های ادراکشده ،موضوعاتی هستند که به شکلی بر افراد فشار آورده و آنها را دچار استرس شغلی می کند. زمانی که استرس شغلیافراد افزایش پیدا می کند و نیازهای اساسی کارکنان نیز نادیده گرفته می شود، سازمان باید شاهد افزایش غیبت، تاخیر،کارشکنی، ضررهای مالی، تولیدات بی کیفیت، بهره وری پایین و همچنین کاهش انگیزه، رضایت، تعهد و دلبستگی شغلیدر افراد باشد. به بیان دیگر، استرس های شغلی ، کاهش بهره وری در سازمانها را به دنبال دارد. در این مقاله به بررسیاسترس شغلی و عوامل موثر بر آن پرداخته می شود. وقتی عوامل موثر بر استرس مشخص گردد، آسانتر می توان آن راکاهش داد.

Keywords:

استرس شغلی , نقش سازمانی , نیروی انسانی