مقایسه دو تکنیک AHP و FAHP برای ارزیابی تاثیر مدیریت دانش مشارکتی بر یکپارچگی زنجیره تامین

مدیریت دانش به مزایای بلند مدت همکاری و به اشتراک گذاری اطلاعات و دانش در طول زنجیره تامین و برای تمام اعضای آن تاکید دارد. با توجه به طبیعت پراکنده عناصرزنجیره تامین و به دنبال آن پراکندگی دانشی که در این عناصر وجود دارد نیاز به فرایندهای مدیریت دانش در سازمان ها امری ضروری است. اخیرا بررسی نقش مدیریت دانش مشارکتی و جمعی بر افزایش کارایی زنجیره تامین توجه افراد آکادمیک و مدیران صنایع را به خود جلب کرده است. هدف این مقاله شناسایی معیارهای تاثیرگذار مدیریت دانش مشارکتی بر افزایش یکپارچگی زنجیره تامین و وزندهی آنها است.برای این منظور، ابتدا با مرور مقالات قبلی و نظرسنجی از خبرگان با روش دلفی چهارچوبی مفهومی و سلسله مراتبی از این معیارها ارائه شده است. سپس به منظور وزن دهی و ارزیابی عوامل بدست آمده از دو تکنیک AHP و FAHP استفاده شده است. نتایج نشان می دهد که تکنیک FAHP اولویت یک معیار را با اطمینان بیشتری نشان می دهد. همچنین در هر دو تکنیک در بعد درون سازمانی، ایجاد واحد مدیریت دانش و در بعد برون سازمانی، فشار رقبا برای پیاده سازی فرآیندهای مدیریت دانش جمعی از جمله مهم ترین عوامل تاثیر گذار نقش مدیریت دانش جمعی بر یکپارچگی زنجیره تامین می باشند.

Keywords:

زنجیره تامین , مدیریت دانش مشارکتی , تکنیک های تصمیم گیری چند معیاره , فرایند تحلیل سلسله مراتبی فازی