اثرات ارتباطات سازمانی بر مدیریت بحران از دیدگاه مدیران مطالعه موردی ادارات شهرستان های شهرضا ودهاقان

امروزه آنچه در بحران مهم است این است که سازمان ها بتواند با برنامه ریزی انجام شده قادر به مهار آن باشد که با ارتباطات سازمانی مناسب می توان موفقیت این موضوع را دنبال نمود. در این تحقیق به بررسی تاثیر ارتباطات سازمانی بر مدیریت بحران از دیدگاه برخیمدیران ادارات شهرستان های شهرضا و دهاقان پرداخته ایم. این پژوهش از نوع پیمایشی و درسال 4931 انجام گرفته و جامعه آماری آن، تعدادی از مدیران ادارات مختلف شهرستان های شهرضا و دهاقان بوده است.تعداد نمونه 38 نفر و روش نمونه گیری به صورت تصادفی بود. ابزار گردآوری داده ها،پرسشنامه با پایایی و روایی تاییده شده در مطالعات قبلی می باشد. با استفاده از نرم افزار spss و آزمون های آماری Spearman داده ها آنالیز و واریانس تحلیل گردید. پژوهش حاکی از آن است که بین ارایه انواع اطلاعات مثل مناسب بودن،به هنگام بودن،درست و کامل بودن، سرعت ،کانال های ارتباطی وبازخور با مدیریت بحران ارتباط معناداری وجود دارد. وجود ارتباطات مستقیم با مدیران ارشد و ارتباط غیر مستقیم با کارکنان در شناسایی علایم اولیه بحران ها و پیشگیری از آن بسیار موثر است

Keywords:

ارتباطات سازمانی , مدیریت بحران