سیویلیکا را در شبکه های اجتماعی دنبال نمایید.

بررسی نقش مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیک و گردشگری شهری(نمونه موردی: شهر خرم آباد )

Publish Year: 1395
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 591

This Paper With 10 Page And PDF Format Ready To Download

این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

Export:

Link to this Paper:

Document National Code:

RGFOH01_043

Index date: 9 June 2017

بررسی نقش مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیک و گردشگری شهری(نمونه موردی: شهر خرم آباد ) abstract

امروزه گردشگری به عنوان یکی از ابزارهای مهم در شناساندن هویت ملی و فرهنگی، تحصیل، درآمد، رشد و پویایی اقتصاد شمرده میشود. هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیک و گردشگری در شهر خرم آباد می باشد. روش تحقیق در این پژوهش توصیفی- تحلیلی و پیمایشی است و از ابزار پرسشنامه محقق ساخته برای کسب نظر شهروندان استفاده شده است. جامعه آماری تحقیق را، کلیه ساکنان شهر خرمآباد تشکیل میدهند، که به صورت تصادفی 100نفر به عنوان نمونه انتخاب شده است. برای تحلیل دادهها از نرم افزار آماری SPSS استفاده شده است. نتایج تحقیق بیانگر این است که بین دو متغیر کیفیت خدمات و گردشگری شهری رابطه مثبت وجود دارد. به بیان ساده تر هر چه کیفیت خدمات در سطح شهر گسترش یابند گردشگری نیز بیشتر خواهد بود. همچنین بین متغیرهای در دسترسی بودن اطلاعات و صرفه جویی در وقت به عنوان متغیرهای مستقل و گردشگری شهری به عنوان متغیر وابسته ارتباط مثبت وجود دارد.

بررسی نقش مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیک و گردشگری شهری(نمونه موردی: شهر خرم آباد ) Keywords:

گردشگری , مدیریت ارتباط با مشتری , شهر خرمآباد

بررسی نقش مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیک و گردشگری شهری(نمونه موردی: شهر خرم آباد ) authors

زینب کرکه آبادی

استادیار و عضو هیات علمی دانشگاه آزاد واحد سمنان

علی غفاری

دانشجوی دکترا جغرافیا و برنامه ریزی دانشگاه آزاد واحد سمنان

محمدباقر آسرایی

دانشجوی دکترا جغرافیا و برنامه ریزی دانشگاه آزاد واحد سمنان

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
احمدی، طیبه، زنگنه اسدی، محمد علی، رامشت، محمد حسین، مقصودی، ...
اردکانی، سعید(1382)، کاربرد مفاهیم چرخه عمر گردشگری و ظرفیت تحمل ...
حافظ نیا، محمد رضا(1393)، مقدمه ای بر روش تحقیق در ...
خاکساری، علی، ابراهیم نیا سماکوش، سعید، دامادی، محمد و معزز، ...
دلاور، علی(1392)، روش تحقیق در روانشناسی و علوم تربیتی، انتشارات ...
رضاییان فردویی، صدیقه، ارائه مدل مفهومی طراحی سیستم مدیریت ارتباط ...
رهنمایی، محمد تقی جغرافیای توریسم، دانشکده‌ی جغرافیا دانشگاه تهران، .1386 ...
سازمان جهانی گردشگری، برنامه‌ریزی توریسم در سطح ملی و منطقه‌ای، ...
عظیمی، سیوان، (1390)، ارزیابی نقش گردشگری در توسعه پایدار شهری: ...
قاضی مقدم، حمیدرضا، سهراب جوانبخت(1393)، بررسی تاثیر مدیریت ارتباط با ... [مقاله کنفرانسی]
قرخلو، مهدی، حیدری نیا، سعید، مرادپور، نبی و هادی الاصل، ...
کاضمی، مهدی (1387)، تحلیل ادراک شهروندان زاهدانی در توسعه‌ی گردشگری ...
موحد، علی، (1386)، گردشگری شهری، انتشارات دانشگاه شهید چمران، چاپ ...
موسوی، رضاییان , سمیعزاده (1386)، نقش مدیریت ارتباط الکترونیکی با ...
Butler Richard: Hall, c. Michael & Jenkins Jhon؛ Tourism and ...
Hall. C, Michael and page, J, Stephen (2002) _ _ ...
Lanza, A, Markandia, A. and Pigliaru, F (2005). The Economics ...
Lee, C, C. Chang, C, P (2007). Tourism Development and ...
Tourism: Economic, Physical and Social Impacts, ؛(1982) 22.Mathieson, A. and ...
Popescu, R, Razvan, I, and Corbos, A. (2010). The role ...
Tosun, C (2002), Host perception of impact: A comparative tourism ...
Weaver, D and Lawton, L (2001) _ Resident perceptions in ...
نمایش کامل مراجع

مقاله فارسی "بررسی نقش مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیک و گردشگری شهری(نمونه موردی: شهر خرم آباد )" توسط زینب کرکه آبادی، استادیار و عضو هیات علمی دانشگاه آزاد واحد سمنان؛ علی غفاری، دانشجوی دکترا جغرافیا و برنامه ریزی دانشگاه آزاد واحد سمنان؛ محمدباقر آسرایی، دانشجوی دکترا جغرافیا و برنامه ریزی دانشگاه آزاد واحد سمنان نوشته شده و در سال 1395 پس از تایید کمیته علمی اولین کنفرانس ملی علوم جغرافیا پذیرفته شده است. کلمات کلیدی استفاده شده در این مقاله گردشگری، مدیریت ارتباط با مشتری، شهر خرمآباد هستند. این مقاله در تاریخ 19 خرداد 1396 توسط سیویلیکا نمایه سازی و منتشر شده است و تاکنون 591 بار صفحه این مقاله مشاهده شده است. در چکیده این مقاله اشاره شده است که امروزه گردشگری به عنوان یکی از ابزارهای مهم در شناساندن هویت ملی و فرهنگی، تحصیل، درآمد، رشد و پویایی اقتصاد شمرده میشود. هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیک و گردشگری در شهر خرم آباد می باشد. روش تحقیق در این پژوهش توصیفی- تحلیلی و پیمایشی است و از ابزار پرسشنامه محقق ساخته برای کسب نظر ... . این مقاله در دسته بندی موضوعی مدیریت شهری و شهر الکترونیک طبقه بندی شده است. برای دانلود فایل کامل مقاله بررسی نقش مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیک و گردشگری شهری(نمونه موردی: شهر خرم آباد ) با 10 صفحه به فرمت PDF، میتوانید از طریق بخش "دانلود فایل کامل" اقدام نمایید.