بررسی تاثیر عوامل رفتاری درانتخاب بیمه توسط مشتری (مطالعه موردی: بیمه عمر کارآفرین شهرستان سنندج)
Publish Year: 1394
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: Persian
View: 359
This Paper With 12 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_JMSA-1-1_009
تاریخ نمایه سازی: 21 فروردین 1397
Abstract:
پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر عوامل رفتاری در انتخاب بیمه عمر توسط مشتری)مطالعه موردی بیمه عمر کارآفرین شهرستان سنندج( پرداخته است. نوع تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش شامل مشتریان بیمه عمر بیمه کارآفرین شهرستان سنندج می باشند که تعداد آنها حدود 38000 نفر می باشد، حجم نمونه 380 نفر می باشد که با استفاده از جدول مورگان محاسبه شده است. اعضای نمونه آماری با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه بندی شده انتخاب شده اند. ابزار پژوهش شامل پرسشنامه بوده است. روایی پرسشنامه با استفاده از روش روایی تحلیل محتوا و پایایی پرسشنامه با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفت. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS انجام شده است. پس از جمع آوری داده ها، در ابتدا با استفاده از آزمون کلموگروف اسمیرنوف مشخص شد که نوع توزیع داده ها نرمال می باشد. سپس با استفاده از آزمون رگرسیون فرضیه های تحقیق مورد آزمون قرار گرفتند و بررسی نتایج نشان داد که منافع شخصی درک شده بیمه توسط مشتری، منافع اجتماعی درک شده بیمه توسط مشتری، ارزش درک شده بیمه، میزان احساس خطر توسط مشتری و شرایط اقتصادی حاکم بر محیط مشتری بر قصد پذیرش بیمه تاثیر دارد.
Keywords:
Authors
شرافت رستمی
دانشجوی کارشناسی ارشد - مدیریت بیمه ، دانشگاه آزاد اسلامی -واحد سنندج ، سنندج
محمد علی مرادی
دانشکده مدیریت بازرگانی ، دانشگاه آزاد اسلامی - واحد سنندج ، سنندج