رعایت اصول و مبانی مذاکره در مدیریت تدارکات پروژه ها

در حال حاضر، مدیریت پروژه محور به عنوان شیوه رقابتی در مدیریت سازمان ها تلقی می گردد . این مقاله بر اهمیت منابع انسانی در دستیابی اهداف پروژه تاکید می کند و به مهارت های بین فردی لازم برای بهینه سازی عملکرد دست اندرکاران پروژه می پردازد و به افراد حرفه ای در زمینه مدیریت پروژه کمک می کند تا مهارت های انسانی مورد نیاز را برای برقراری ارتباط با ذی نفعان اصلی و دست یابی به هم افزایی بیاموزند و به مدیریت پروژه، اعضای تیم پروژه، مدیران اجرایی و کارکنان بخش های خصوصی کمک می کند تا اثر بخشی خود را در مدیریت افراد و دستیابی به اهداف پروژه افزایش دهند.در محیط یک پروژه، مذاکره شامل چانه زنی با افراد در مورد انتقال منابع، تولید اطلاعات و اجرای فعالیت ها می شود . همچنین فرآیندی که از طریق آن طرفین با منافع متفاوت از طریق ارتباطات به توافق و مصالحه می رسد. مذاکره یکی از مهارت های بسیار مهم است که یک مدیر پروژه باید به منظور برخورد با مشتریان، مدیران عملیاتی، اعضای تیم پروژه و سایر ذینفعان داشته باشد. مذاکره، بخش مهمی از یک فرایند متقاعد کننده است، نه تنها از معاملات تجاری و صنعتی، بلکه در زندگی روزمره است. در محیط پروژه، ممکن است مذاکره محسوس (بودجه، برنامه زمان بندی، منابع و سیستم مدیریت پروژه) و مسایل غیر محسوس (به رسمیت شناختن، اعتماد سازی، اعتماد به نفس و روابط کاری خوب، عملکرد الهام بخش تیم، حس دستاورد و مالکیت مشترک از محصول یا خدمات) باشد . مذاکره موفق باید قادر به تجزیه و تحلیل و ارزیابی موقعیت باشد و سپس استراتژی مذاکره مناسب و انطباق سبک مذاکره انعطاف پذیر با توجه به شرایط خاص و مذاکره کنندگان درگیر در روند مذاکرات تدوین شود.برای رسیدن به موفقیت در پروژه، مدیر پروژه باید توانایی مذاکره1با متخصصان فنی، مدیران عملکردی، و دیگر مدیران پروژه را داشته باشد. آنها باید توانایی مذاکره با مشتریان را به خصوص در مورد تغییرات در محدوده، برنامه زمان بندی، هزینه ها و استانداردهای عملکردی، و با اعضای تیم در مورد مسایل مربوط به مدیریت پروژه های مختلف در سراسر چرخه عمر پروژه را داشته باشند. در ادامه تحقیق به چگونگی مذاکره برای حل و فصل تعارضات جهت افزایش عملکرد تاکید شده است.

Keywords:

اصول مذاکره , مدیریت پروژه , استراتژی مذاکره , مدیریت تدارکات