بررسی تاثیر هنجارهای ذهنی، کنترل رفتاری درک شده و نگرش بر تمایل رفتاری در صنعت هتلداری

امروزه تحقیقات در تمایل رفتاری (قصد رفتاری) در صنعت هتلداری توجه زیادی از محققان را به خود جلب کرده اند. در نتیجه هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر هنجارهای ذهنی، کنترل رفتاری درک شده و نگرش بر تمایل رفتاری در صنعت هتلداری می باشد. جامعه آماری این تحقیق مشتریان جوان هتل های بین المللی 5 ستاره لاله و پارسیان استقلال در شهر تهران است که نامحدود می باشند. برای به دست آوردن حجم نمونه از روش نمونه گیری در دسترس و فرمول کوکران استفاده گردید و برای جمع آوری داده ها نیز پرسشنامه استاندارد بکار برده شد که روایی آن از طریق روایی سازه و تحلیل عاملی تاییدی و پایایی آن نیز با آلفای کرونباخ محاسبه گردید. تحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر نحوه گردآوری داده ها، توصیفی- پیمایشی است. برای تجزیه و تحلیل داده ها از مدل سازی معادلات ساختاری و نرم افزار LISREL استفاده شده است. نتایج به دست آمده از پژوهش نشان داد که هنجارهای ذهنی، کنترل رفتاری درک شده و نگرش تاثیر مثبت معناداری بر تمایل رفتاری دارد.

Keywords:

هنجارهای ذهنی , کنترل رفتاری درک شده , نگرش , تمایل رفتاری