تاثیر روابط مشتری در فرآیند بین المللی شدن شرکت های بیمه ایران در استان گلستان
Publish place: 5th International Conference of Modern Research in Management,Economics and Development
Publish Year: 1398
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 625
This Paper With 15 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICMET05_004
تاریخ نمایه سازی: 11 دی 1398
Abstract:
روابط مشتری نه تنها یک تکنولوژی برای مقاصد بازاریابی است، بلکه یک تکنولوژی چندوظیفه ای و مشتری گراست کهدر فرآیندهای کسب و کار ادغام میگردد و همچنین یک استراتژی مدیریت است که برقراری روابط موجود در سازمان رابه حداکثر میرساند. مهمترین هدف روابط مشتری این است که پرتفویی از مشتریان به نحوی که منفعت را برایمشتریان به حداکثر برساند ایجاد و حفظ کند. فرایند بین المللی شدن به معنای توسعه صادرات است. شرکتها از لحاظقرار گرفتن بر روی پیوستار فرآیند بین المللی شدن متفاوت هستند. و در هر مرحله از این فرآیند نیاز به خدماتمتفاوتی جهت توسعه صادرات در روابط مشتری دارند. فرآیند بین المللی شدن شرکتها مورد توجه تحقیقات تجربیبسیاری بوده و از دیدگاه های مختلف مورد بررسی قرار گرفته است. در این مقاله با هدف تاثیر روابط مشتری در فرآیندبین المللی شدن شرکتهای بیمه ایران در استان گلستان پرداخته میشود. بررسیها نشان داد تمایل به بین المللی شدنبه طور قابل توجهی بر گرایش شرکتها، روابط مشتری و موسسات برای یافتن بازارهای جدید خارجی تاثیر گذار است. ازهمین رو بازارهای شرکتهای تجاری به واسطه بین المللی شدن، در تلاش برای دستیابی به توسعه بیشتر به روابطمشتری خصوصا در شرایط اشباع بازارهای داخلی و شرایط رقابت هستند.
Keywords:
Authors
محمدحسین احسان فر
استاد موسسه آموزش عالی غیرانتفاعی راه دانش بابل
ابوالقاسم اثنی عشری امیری
استاد موسسه آموزش عالی غیرانتفاعی راه دانش بابل
حسن طاهری راد
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی بین الملل، موسسه آموزش عالی غیرانتفاعی راه دانش بابل