بررسی تجربه مشتری بر رفتار خرید آنلاین با نقش میانجی سن (مطالعه موردی دیجی کالا)
Publish place: 2nd International Conference on Challenges and New Solutions in Industrial Engineering and Management and Accounting
Publish Year: 1400
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 385
This Paper With 8 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
CSIEM02_266
تاریخ نمایه سازی: 27 تیر 1400
Abstract:
هدف پژوهش حاضر بررسی تجربه مشتری بر رفتار خرید آنلاین با نقش میانجی سن (مطالعه موردی دیجی کالا) است. پژوهش حاضر توصیفی- پیمایشی از نوع همبستگی و از نظر هدف کاربردی است؛ جامعه آماری پژوهش، مشتریان دیجی کالا میباشد. جهت تعیین حجم نمونه با استفاده فرمول کوکران، ۳۸۵ پرسشنامه توزیع شد. در میان این مشتریان به صورت تصادفی ساده انجام شده است. در این پژوهش برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه استفاده شد و طبق نتایج حاصل از پژوهش بین تجربه مشتری و رفتار خرید انلاین رابطه وجود دارد و بین تجربه مشتری با سن رابطه معنی داری وجود دارد و بین سن ۲۰ - ۳۰ سال و ۴۰ - ۵۰ سال با رفتار خرید انلاین رابطه وجود دارد و در رابطه با نقش میانجی، می توان بین تجربه مشتری با رفتار خرید آنلاین با نقش میانجی سن ۲۰ - ۳۰ و سن ۴۰ - ۵۰ سال رابطه معنی داری وجود دارد..
Keywords:
Authors
سعید علی پور
دانشگاه آزاد اسلامی کرمان
زهرا انجم شعاع
دانشگاه آزاد اسلامی کرمان