بررسی رابطه بین ارتباطات سازمانی و مدیریت بحران در سازمان های دولتی

تعداد اندکی از سازمان ها به لزوم آماده ساختن خود برای رویاروئی با بحران ها ی احتمالی پی برده اند. به همین ترتیب، برای مقابله با خطرات احتمالی، ساز وکارهای لازم را پیش بینی نکرده اند. این عدم توجه، باعث از بین رفتن سازمان های بسیاری شده است. بنابراین لازم است سازمان ها همواره خود را برای مواجههبا خطرات احتمالی آماده نمایند. بهترین اقدام بکارگیری مدیریت بحران است. وجود ارتباطات موثر در سازمان، یکی از اجزای مهم در توفیق مدیریت به شمارمی آید. مدیریت بحران دارای جنبه های زیادی است و مسائلی از قبیل فرهنگ سازمانی، ارتباطات، ساختار، آموزش، تکنولوژی و... را در بر می گیرد. هدفتحقیق حاضر بررسی رابطه بین ارتباطات سازمانی و مدیریت بحران در سازمانهای دولتی شهر کرمان است. جامعه آماری تحقیق را، 1729 نفر ازکارکنانسازمان های دولتی شهر کرمان تشکیل داد. روش نمونه گیری مورد استفاده در این تحقیق، روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای است. نمونه بدست آمده در این پژوهش 204 نفر انتخاب و پرسشنامه های مربوط به طور تصادفی بین آنها توزیع گردید. پس از تجزیه و تحلیل اطلاعات جمع آوری شده نتایج زیر حاصل گردید: 1- بین ارتباطات سازمانی در سازمان های دولتی شهر کرمان با مدیریت بحران رابطه وجود دارد.-2 بین ارائه اطلاعات بهنگام و مدیریت بحران رابطه وجود دارد. -3 بین ارائه اطلاعات مناسب و مدیریت بحران رابطه وجود دارد. -4 بین ارائه اطلاعات صحیح و مدیریت بحران رابطه وجود دارد.-5 بین ارائه اطلاعات کامل و مدیریت بحران رابطه وجود دارد. -6 بین ارائه سریع اطلاعات و مدیریت بحران رابطه وجود دارد

Keywords:

مدیریت , مدیریت بحران , ارتباطات , ارتباطات سازمانی