بررسی تأثیر عوامل سازمانی بر اعتماد مشتری در تجارت الکترونیک
Publish place: National Conference on Computer Science and Engineering
Publish Year: 1391
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 814
This Paper With 6 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
NCCSE01_079
تاریخ نمایه سازی: 9 بهمن 1392
Abstract:
در مدل های B2C از تجارت الکترونیک، اعتماد مشتریان یکی از فاکتورهای کلیدی و از عناصر اصلی موفقیت در تجارت الکترونیکی است تا آنجا که بسیاری از صاحب نظران کلید موفقیت در تجارت الکترونیک را ایجاد و استقرار فراگرد مطمئن مورد اعتماد برای خریدار می دانند. با وجود این معنا و مفهوم اعتماد مشتری در تجارت الترونیک و ابعاد و عوامل مؤثر بر آن در هاله ای از ابهام قرار دارد. از میان تمام فاکتورهای مؤثر بر تارت الکترونیک اعتماد موضوع اصلی است و بیشتر محققان بر این باورند که فقدان اعتماد یکی از مهمترین موانع پذیرش تجارت الکترونیک محسوب می گردد. از این رو در مقاله حاضر به بررسی متغیرهای سازمانی به عنوان یکی از فاکتورهای مؤثر بر اعتماد مشتری در تجارت الکترونیک پرداخته می شود. در این راستا فرضیه های تحقیق در چارچوب متغیرهای مربوط به وب سایت و متغیرهای مربوط به آمیخته بازاریابی مورد بررسی قرار می گیرند.
Keywords:
Authors
الهه سالاری مقدم
دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه پیام نور
سید سعید آبت
عضو هیئت علمی دانشگاه پیام نور
فرهاد سلیمیان
دانشگاه پیام نور
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :