ارائه ی مدل علی پیش بینی وفاداری سازمانی: نقش شفافیت سازمانی و اعتمادسازمانی موردمطالعه: کارکنان دانشگاه علوم پزشکی زاهدان

پژوهش حاضر با هدف بررسی نقش واسطه ای اعتماد سازمانی بر شفافیت و وفاداری سازمانی کارکنان انجام گرفته است. روش تحقیق پژوهش حاضر توصیفی همبستگی می باشد. جامعه ی آماری این پژوهش را 036 نفر از - کارکنان دانشگاه علوم پزشکی زاهدان تشکیل می دهند که برای این منظور با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده 781 نفر از آنان انتخاب و به پرسشنامه های خودگزارشی وفاداری سازمانی، بعد نگرشی الن ومایر 7996 ؛ بعد رفتاری زایتامل 7990 ، شفافیت و اعتماد سازمانی راولینز 8668 پاسخ دادند. نتایج پژوهش به طور کلی نشان داد که رابطه ی شفافیت سازمانی و وفاداری سازمانی، تحت تاثیر ابعاد اعتماد سازمانی است. ابعاد پاسخگویی، تسهیم اطلاعات و مشارکت شفافیت سازمانی بر ابعاد نگرشی و رفتاری وفاداری سازمانی دارای اثرغیرمستقیم و مثبت و بعد اختفا و پنهان کاری شفافیت سازمانی بر ابعاد نگرشی و رفتاری وفاداری سازمانی دارای اثر غیرمستقیم و منفی می باشد. این بدین معنی است که ابعاد شفافیت سازمانی پاسخگویی، تسهیم اطلاعات، مشارکت، اختفاء و پنهانکاری بر ابعاد نگرشی و رفتاری وفاداری سازمانی دارای اثر مستقیم نیستند، در حالی که اثر غیرمستقیم چهار بعد شفافیت سازمانی بر ابعاد نگرشی و رفتاری وفاداری سازمانی از نظر آماری معنی دار می باشد که این امر بیانگر نقش واسطه ای اعتماد سازمانی در میان شفافیت و وفاداری سازمانی است. ضمنامیزان واریانس تبیین شده بعد نگرشی وفاداری سازمانی در مدل برازش شده پژوهش حاضر برابر با0/21 و براب بعد رفتاری برابر 0/23 می باشد

Keywords:

وفاداری , شفافیت سازمانی , اعتماد سازمانی