شناسایی شیوه های بازاریابی مناسب با توجه به امکانات و محدودیتهای خدماتبانک ملی ایران

Publish Year: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 676

This Paper With 34 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

MOCONF04_475

تاریخ نمایه سازی: 9 مرداد 1395

Abstract:

این پژوهش به شناسایی شیوه های بازاریابی با تاکید بر مدل 4c در بانک ملی ایارن می پردازد. تحقیق حاضر از نوع توصیفی پیمایشی و همبستگی می باشد همچنین جامعه آماری تحقیق حاضر شامل کلیه مدیران ارشد و معاونین و میانی و کارشناسان مربوطه در بانک ملی ایارن می باشد حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران 217 نفر تعیین گردید و روش نمونه گیری پژوهش حاضر نمونه گیری تصادفی ساده می باشد. داده ای تحقیق با روش کتابخانه ای و میدانی گردآوری شده و ابزار مورد استفاده پرسشنامه بوده است پایایی پرسشنامه ها با استفاده از روش آلفای کرونباخ برابر 0.866 بدست آمد و روایی ابزار با روش محتوایی مورد تایید قرار گرفته اند. تجزیه و تحلیل اطلاعات تحقیق به کمک نرم افزار لیزرل با استفاده از آمزونهای آماری، توصیفی و استنباطی صورت گرفت نتایج این تحقیق حاکی از این است که متغیرهای 4c ماننند ارزشهای مشتری پسند، سهولت خرید، هزینه مشتری، ارتباطات از شیوه های مهم بازاریابی خدمات بانکی و رضایت مشتریان است.

Authors

محمد اسمعیلی

کارشنایس ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب تهیران ایران

علی برخورداری

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی بازاریابی دانشگاه آزاد اسلامی واحد شهر قدس ایران

محمد بخشی شایق

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد شهرقدس

حمیدرضا خراسانی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی بازاریابی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :